Создание дополнительных соглашений

техническая поддержка пользователей Веб-портала государственных закупок Республики Казахстан (http://goszakup.gov.kz)

Модератор: Техподдержка

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение shkola1 » 15 дек 2017, 14:13

У меня проблема при создании дополнительного соглашения(нажатии кнопки) к договору на услуги интернет АО «Казахтелеком». На услуги связи/интернет акты уже не выставляются и даже кнопки такой нет,я выше про это писала уже, тока сумма распределения стоит, но при создании дополнительного соглашения выходит ошибка (на странице доп соглашения) в том, что есть незавершенные акты.-980640000579/17001700 в договоре имеются незавершенные акты 170017/006,170017/005. (НО АКТОВ ТАМ НИКАКИХ НЕТ!!!!!).
shkola1
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 15 дек 2017, 11:37

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение shkola1 » 15 дек 2017, 15:27

[quote="shkola1"]Здравствуйте!
Просим Вас устранить неполадки. При создании дополнительного соглашения к договору на услуги интернет АО «Казахтелеком». На услуги связи/интернет акты уже не выставляются и даже кнопки такой нет, но при создании дополнительного соглашения выходит ошибка в том, что есть незавершенные акты. (НО АКТОВ ТАМ НИКАКИХ НЕТ!!!!!). Эта проблема не терпит отлагательств, так как это дополнительное соглашение необходимо регистрировать в казначействе, поэтому сроки горят, впереди праздники боюсь не успеть, а это чревато последствиями.1)Договор на Услуги по доступу к Интернету КТРУ 61.10.43.100.000.00.0777.000000000000

СПАСИБО БОЛЬШОЕ РАБОТНИКАМ ТЕХ ПОДДЕРЖКИ ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ В УСТРАНЕНИИ НАШЕЙ ПЕРВОЙ ПРОБЛЕМЫ, МЫ НЕ В КУРСЕ КТО ЕЕ НАМ РЕШИМ, НО ОШИБКА НА СТРАНИЦЕ СОЗДАНИЯ ДОП СОГЛАШЕНИЯ УДАЛЕНА!СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ИЗ ГОРОДА УРАЛЬСКА!!!
ждем решения второй нашей проблемы-устранения вкладки актов по договорам ком услуг(217697 письмо к вам на support@ecc.kz от почтового ящика olya8115@mail.ru. от 12 декабря )
shkola1
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 15 дек 2017, 11:37

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение shennif » 15 дек 2017, 16:15

Добрый день,
здесь могут помочью в составлении дополнительного соглашения и пояснительной записки?
shennif
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 15 дек 2017, 03:13
Откуда: Алматы

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение MAIA » 15 дек 2017, 19:49

shkola1 писал(а):У меня проблема при создании дополнительного соглашения(нажатии кнопки) к договору на услуги интернет АО «Казахтелеком». На услуги связи/интернет акты уже не выставляются и даже кнопки такой нет,я выше про это писала уже, тока сумма распределения стоит, но при создании дополнительного соглашения выходит ошибка (на странице доп соглашения) в том, что есть незавершенные акты.-980640000579/17001700 в договоре имеются незавершенные акты 170017/006,170017/005. (НО АКТОВ ТАМ НИКАКИХ НЕТ!!!!!).


Касательно Вашего запроса сообщаем, что необходимо прислать актуальные скриншоты, по данной проблеме, отправить на почту support@ecc.kz. Укажите БИН организации, контактный номер телефона.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение MAIA » 15 дек 2017, 19:56

shkola1 писал(а):MAIA » 15 дек 2017, 13:34 Отвечаю что в выше указанном письме вам указали номера заявки или инцидента (Номера наших заявок 218975,217697.)с почтового ящика olya8115@mail.ru на вашу почту support@ecc.kz 15.12.2017г. и второе письмо 12.12.2017г.


Касательно Вашего запроса сообщаем, что по инциденту № 1001309668 проблема была устранена. Проверьте, пожалуйста, и сообщите о результате.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение MAIA » 15 дек 2017, 20:25

shennif писал(а):Добрый день,
здесь могут помочью в составлении дополнительного соглашения и пояснительной записки?


Касательно Вашего запроса сообщаем, что необходимо описать суть проблемы. Инструкция "Заказчика" пункт 20 Создание дополнительного соглашения.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение MAIA » 15 дек 2017, 20:39

shkola1 писал(а):Re: Создание дополнительных соглашений
Сообщение MAIA » 15 дек 2017, 13:09
Касательно Вашего обращения сообщаем, функциональность "Электронные акты" исключена для финансовых, телекоммуникационных и услуг электроснабжения, т.е. по данным договорам поставщики не создают акты, заказчики сами добавляют платежи и исполняют договор. Подробнее можете ознакомится со списком КТРУ, по которым исключена возможность создания актов на главной страниуе портала, новость от 29.09.2017г.
Отвечаю: Номер моей заявки 218975, письмо к вам на support@ecc.kz от почтового ящика olya8115@mail.ru. Вы не поняли суть моей проблемы, в скринше все указано, при нажатии кнопки создать доп соглашение на этой же странице выходит ошибка-980640000579/17001700 в договоре имеются незавершенные акты 170017/006,170017/005, хотя в этом договоре нет никаких актов вообще.При звонке к оператору ответили что ошибка портала.


Касательно Вашего запроса сообщаем, что по инциденту № 1001309668 проблема была устранена. Проверьте, пожалуйста, и сообщите о результате.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Доп.соглашение

Сообщение ipsabirbaev » 21 дек 2017, 19:51

alez писал(а):
Sergey56 писал(а):Добрый день. Возможно сообщение не по теме, но первый раз на форуме и не найду нужную ветку. Может кто-то сталкивался с проблемой - во вкладке "Информация об оплате" отсутствует кнопка "+ создать электронный акт". Из-за этого не могу заполнить "местное содержание". Статус договора - действует. Я являюсь Поставщиком. Помогите решить проблему.

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер договора.


Добрый вечер! Тоже такая проблема нету вкладки "создать акт". причем по нескольким договорам! подскажите как быть
ipsabirbaev
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 21 дек 2017, 19:41

Re: Доп.соглашение

Сообщение MAIA » 22 дек 2017, 13:02

ipsabirbaev писал(а):
alez писал(а):
Sergey56 писал(а):Добрый день. Возможно сообщение не по теме, но первый раз на форуме и не найду нужную ветку. Может кто-то сталкивался с проблемой - во вкладке "Информация об оплате" отсутствует кнопка "+ создать электронный акт". Из-за этого не могу заполнить "местное содержание". Статус договора - действует. Я являюсь Поставщиком. Помогите решить проблему.

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер договора.


Добрый вечер! Тоже такая проблема нету вкладки "создать акт". причем по нескольким договорам! подскажите как быть


Касательно Вашего обращения сообщаем, что в договорах, где финансовый год указан 2016, а также для договоров на строительные работы 2017 года, у поставщиков отсутствует функционал по созданию электронных актов, доступно только прикрепление скан-копий актов, после прикрепления и подписания акта ЭЦП, статус акта перейдет в "Проект", затем заказчик утверждает данный акт либо отказывает в принятии на свое усмотрение. Заказчик добавляет платеж по акту и исполняет договор на основании суммы платежей.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение MAIA » 22 дек 2017, 13:03

Так же сообщаем, что исключена функциональность по созданию актов для финансовых, телекоммуникационных услуг и услуг электроснабжения. В данных договорах у заказчиков имеется функционал по добавлению платежей. Подробнее со списком исключенных КТРУ можете ознакомится на главной странице портала, новость от 19.09.2017г. Необходимо указать КТРУ (код товара), возможно КТРУ был исключен для создания актов на Портале.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение shkola1 » 25 дек 2017, 13:44

Добрый день! С наступающим праздником вас! хотела узнать почему служба поддержки 8 (7172) 72 90 90 не работает, звоним с утра -все операторы заняты, и отключает.Дождаться очереди для разговора с оператором не позволяет.ВЫ не работаете уже получается ?
shkola1
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 15 дек 2017, 11:37

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение shkola1 » 25 дек 2017, 13:50

Не получается прикрепить доп соглашение, прикрепляем долго думает и крутит, затем выдает "ошибка". Уже заходили с разных браузеров, очищали кеш, журнал, поставили в настройках галочку на блокировке всплывающих окон, все равно, бесполезно.Крутит долго и потом выдает "ошибка". Не можем никак завершить прикрепление доп соглашений в договорах по ком услугам.
shkola1
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 15 дек 2017, 11:37

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение MAIA » 25 дек 2017, 15:16

shkola1 писал(а):Не получается прикрепить доп соглашение, прикрепляем долго думает и крутит, затем выдает "ошибка". Уже заходили с разных браузеров, очищали кеш, журнал, поставили в настройках галочку на блокировке всплывающих окон, все равно, бесполезно.Крутит долго и потом выдает "ошибка". Не можем никак завершить прикрепление доп соглашений в договорах по ком услугам.

Касательно Вашего запроса, сообщаем что объем каждого прикрепляемого вложения не должен превышать 20 мегабайт.
Обращаем внимание, что если при прикреплении файла у вас отображается сообщение "Ошибка", необходимо изменить название файла таким образом, чтобы буквы были латинского алфавита без цифр и каких либо знаков. Также обращаем внимание, что сообщение "Ошибка", необходимо проверить прописан ли е-меил в электронной цифровой подписи. Для этого:
1. В браузере дважды нажмите на сертификат AUTH_RSA;
2. В открывшемся окошке перейдите во вкладку "Подробности";
3. Затем нажмите на строчку "Субъект" и снизу просмотрите, указан ли адрес электронной почты. Если е-меил не прописан, необходимо обраиться в Национальный удостоверяющий центр по телефону 14 14; 8 800 080 7777 или по е-меилу support@pki.gov.kz
4. Обращаем внимание, что при прикреплении файлов необходимо отключить антивирус.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение MAIA » 25 дек 2017, 15:32

shkola1 писал(а):Добрый день! С наступающим праздником вас! хотела узнать почему служба поддержки 8 (7172) 72 90 90 не работает, звоним с утра -все операторы заняты, и отключает.Дождаться очереди для разговора с оператором не позволяет.ВЫ не работаете уже получается ?


Касательно Вашего запроса, сообщаем, что Контакт-центр функционирует в штатном режиме с пн по пт с 9:00 часов до 18:30 часов без перерыва на обеденное время, кроме праздничных и выходных дней.
Обращаться :
- телефон 8 (7172) 72 90 90
- электронная почта
support@ecc.kz
- форум
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение shennif » 27 дек 2017, 16:23

MAIA писал(а):Касательно Вашего запроса сообщаем, что необходимо описать суть проблемы. Инструкция "Заказчика" пункт 20 Создание дополнительного соглашения.


Спасибо за помощь, уже разобрались.
shennif
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 15 дек 2017, 03:13
Откуда: Алматы

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение ratel » 31 янв 2018, 11:29

Здравствуйте, в январе были проведены закупки способом запроса ценовых предложений на сумму 2000000,00 тенге, по итогам был заключен договор на сумму 1200000,00 тенге, образовалась экономия в 800000 тенге, теперь Заказчик хочет на эту сэкономленную сумму заключить дополнительное соглашение и приобрести по той же цене еще товар! В таком случае требуется ли вносить изменения в плане государственных закупок и подскажите еще каким пунктом инструкции необходимо воспользоваться для этого?
ratel
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 03 янв 2018, 14:50

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение MAIA » 31 янв 2018, 12:39

ratel писал(а):Здравствуйте, в январе были проведены закупки способом запроса ценовых предложений на сумму 2000000,00 тенге, по итогам был заключен договор на сумму 1200000,00 тенге, образовалась экономия в 800000 тенге, теперь Заказчик хочет на эту сэкономленную сумму заключить дополнительное соглашение и приобрести по той же цене еще товар! В таком случае требуется ли вносить изменения в плане государственных закупок и подскажите еще каким пунктом инструкции необходимо воспользоваться для этого?


Касательно Вашего запроса, что если Заказчику необходимо на сэкономленную сумму заключить допсоглашение, для этого необходимо создать новый пункт плана на сэкономленную сумму, указав тип пункта плана "Закупка в счет условной экономии".
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение Asliya » 20 фев 2018, 12:06

Добрый день, у меня такая проблема в декабре 2017 года заключили доп соглашение на изменение реквизитов подписали но не успели зарегистрировать в казначействе, потом отозвали договор на данный момент статус перешел в проект но доп соглашение не удаляется, так как выходит надпись "Договор согласован удаление запрещено", как я могу удалить договор мне он уже не нужен????
Asliya
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 20 фев 2018, 11:57

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение MAIA » 20 фев 2018, 13:39

Asliya писал(а):Добрый день, у меня такая проблема в декабре 2017 года заключили доп соглашение на изменение реквизитов подписали но не успели зарегистрировать в казначействе, потом отозвали договор на данный момент статус перешел в проект но доп соглашение не удаляется, так как выходит надпись "Договор согласован удаление запрещено", как я могу удалить договор мне он уже не нужен????


Касательно вашего запроса, сообщаем, что технически удалить договор либо допсоглашение, которое было ранее в статусе "Действует", технически нет возможности. Если проблема актуальна, обратитесь пожалуйста в Техническую поддержку портала 8 (7172) 72 90 90
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение Asliya » 20 фев 2018, 14:47

Как создать доп соглашение на второй год многолетнего договора, 2017 год исполнили, а на 2018 год доп соглашение будет продление или изменение??? Заранее спасибо!!!
Asliya
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 20 фев 2018, 11:57

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение MAIA » 20 фев 2018, 17:28

Asliya писал(а):Как создать доп соглашение на второй год многолетнего договора, 2017 год исполнили, а на 2018 год доп соглашение будет продление или изменение??? Заранее спасибо!!!


Касательно Вашего запроса, сообщаем что при создание нового пункта плана, необходимо выбрать тип продление.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 90
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение jikorka » 13 мар 2018, 17:08

Была закупка способом запроса ценовых предложении, сейчас в статусе "действует", нужно создать доп соглашение на увеличение суммы, создал новый пункт плана и возникли 2 проблемы:
1 - Нет основание закона на увеличение суммы(либо не полностью написано)
2 - Не могу выбрать пункт плана для изменение дога
Код ошибки: "Тип изменения в договоре не найден в справочнике
Необходимо выбрать пункт плана для изменения договора"
jikorka
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 13 мар 2018, 16:59

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение aigu » 13 мар 2018, 20:18

jikorka писал(а):Была закупка способом запроса ценовых предложении, сейчас в статусе "действует", нужно создать доп соглашение на увеличение суммы, создал новый пункт плана и возникли 2 проблемы:
1 - Нет основание закона на увеличение суммы(либо не полностью написано)
2 - Не могу выбрать пункт плана для изменение дога
Код ошибки: "Тип изменения в договоре не найден в справочнике
Необходимо выбрать пункт плана для изменения договора"



Вам необходимо обратится в тех. поддержку портала для консультации.
aigu
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 15 янв 2018, 17:28

Создание дополнительных соглашений

Сообщение igorKl » 10 апр 2018, 00:43

всем доброго времени суток. Скажите пожалуйста, как отменить дополнительное соглашение о расторжении контракта? Он уже был опубликован В ЕИС. В одностороннем порядке это возможно сделать?
https://www.tvoe-nebo.ru/
igorKl
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 05 апр 2018, 21:44
Откуда: Россия

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение aigu » 10 апр 2018, 18:03

igorKl писал(а):всем доброго времени суток. Скажите пожалуйста, как отменить дополнительное соглашение о расторжении контракта? Он уже был опубликован В ЕИС. В одностороннем порядке это возможно сделать?



Вам необходимо ознакомиться инструкцией Заказчика, в разделе Справка, в разделе "Досрочное прекращение и расторжение договора".
aigu
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 15 янв 2018, 17:28

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение AinurSadvokasova » 11 апр 2018, 13:30

здравствуйте! хочу сделать доп.соглашение на увеличение суммы договора из за увелич. обьема работ, добавила платежи, но не могу их распределить,еще остался остаток суммы, не активна кнопка распределения? :roll:
активна красная кнопочка исполнить, что будет если исполню? помогите пожалуйста
AinurSadvokasova
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 11 апр 2018, 13:16

Re: Создание дополнительных соглашений

Сообщение aigu » 11 апр 2018, 14:59

AinurSadvokasova писал(а):здравствуйте! хочу сделать доп.соглашение на увеличение суммы договора из за увелич. обьема работ, добавила платежи, но не могу их распределить,еще остался остаток суммы, не активна кнопка распределения? :roll:
активна красная кнопочка исполнить, что будет если исполню? помогите пожалуйста


Рекомендуем обратиться в тех. поддержку по номеру телефона 8 71 72 729090, либо отправить подтверждающие скриншоты на почту support@ecc.kz.
aigu
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 15 янв 2018, 17:28

fcfjyhpkne

Сообщение brdchope » 21 май 2018, 20:53

In the early stage of type 2, the predominant abnormality is reduced insulin sensitivity Achieve health benefits each time you buy <a href="cialisgretkjss com/#">generic cialis online</a> after comparing multiple offers Download the Firefox or Google Chrome internet browser to complete your interview ,Medulloblastomas are highly malignant, uncommon neuroectodermal canine tumors that almost always develop in the cerebellum If you are ill or in pain your meds are cheaper with cialisgretkjss com/# cialis buy pills when shopping for medicine | Lactose intolerance which is associated with crampy abdominal pain, diarrhea, flatulence and belching Gynecologic conditions such as ectopic pregnancy, mittleschmerz, ruptured ovarian cysts and pelvic inflammatory disease , Also called addisonian anemia cialisgretkjss com/ Have you tried to get an appointment with a urologist?
http://cialisgretkjss.com/
brdchope
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 21 май 2018, 04:22

Grown up purlieus

Сообщение caseyml60 » 22 май 2018, 01:21

Starred up to date snare predict
http://sissyblog.twiclub.in/?gain.jamie
most erotic movies sexy shop erotic video dildo erotic french films
caseyml60
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 22 май 2018, 01:21

bbwhlextfgmcnn

Сообщение Vrdadeli » 22 май 2018, 01:32

Reply Link DP Nguyen November 24, 2012, 6:39 pmI would take another home pregnancy test Check the <a href="viagranerrds com/#">viagra online generic</a> to control symptoms I still have it to some degree ,This surgery removes the testicles, the main source of testosterone Great facts about ED at viagranerrds com/# generic viagra It’s good for ED too! However, during an epidemic, even influenza B can cause severe sickness and possibly death , Besides consuming garlic regularly, if you will observe a balanced diet and enjoy an active lifestyle, you can avoid high blood pressure symptoms as well as decrease your stroke and heart attack risk viagranerrds com/ Depressed people often feel worthless, hopeless, or excessively guilty
http://viagranerrds.com/
Vrdadeli
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 21 май 2018, 02:51

Пред.

Вернуться в Веб-портал государственных закупок РК

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: AnnaBertova, Bing [Bot], rayuy69, TarasCix и гости: 8