Создание, согласование и подписание договоров

техническая поддержка пользователей Веб-портала государственных закупок Республики Казахстан (http://goszakup.gov.kz)

Модератор: Техподдержка

Re: Проблема с планами

Сообщение BaurzhanK » 28 сен 2017, 12:28

Здравствуйте, такая беда у нас. С утра не мог создать годовой план, предыдущие годовые планы он не находит а создает пустым. (Не активна кнопка выбора предыдущего плана) Теперь не могу попасть в портал. Более 2 часов убил на звонки с операторами, которые толком ничего не ответили, это ошибка в сайте или только у меня.
BaurzhanK
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 28 сен 2017, 12:21

Re: Создание договора

Сообщение MAIA » 02 окт 2017, 09:48

Здравствуйте, необходимо направить на почту технической поддержки актуальные скриншоты.
Укажите БИН, ИИН пользователя.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Портал висит

Сообщение Neo » 02 окт 2017, 10:46

Здравствуйте! с утра портал работает с большими перебоями, поработав 5 минут зависает и выдает ошибку, подскажите это ошибка частного характера или же системная...
имеешь умные мысли, умей их высказать...
Neo
 
Сообщения: 912
Зарегистрирован: 02 сен 2009, 14:39

Re: Портал висит

Сообщение gale » 02 окт 2017, 10:57

Neo писал(а):Здравствуйте! с утра портал работает с большими перебоями, поработав 5 минут зависает и выдает ошибку, подскажите это ошибка частного характера или же системная...

В ближайшее время на внешней странице веб портала http://goszakup.gov.kz/ будет размещена информация о возникшей проблеме.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
АО "Центр электронной коммерции"
gale
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 19 июн 2017, 09:44

Re: Создание договора

Сообщение TATUNYA » 04 окт 2017, 16:34

Здравствуйте! Не могу приложить обеспечение исполнения договора - ошибка "Произошла ошибка при отправке файла на сервер". Чистка истории, использование другого компьютера и увеличение размера файла в Sign WorkArround не помогли, письмо в тех. поддержку со скриншотами отправлено, но легче не становится - последний день приложения обеспечения завтра. Знакомые со своего аккаунта так же не смогли приложить платежку в обеспечение, та же ошибка - получается проблема не у меня. Что делать? В реестр не хочется
TATUNYA
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:28

Re: Создание договора

Сообщение gale » 04 окт 2017, 16:50

TATUNYA писал(а):Здравствуйте! Не могу приложить обеспечение исполнения договора - ошибка "Произошла ошибка при отправке файла на сервер". Чистка истории, использование другого компьютера и увеличение размера файла в Sign WorkArround не помогли, письмо в тех. поддержку со скриншотами отправлено, но легче не становится - последний день приложения обеспечения завтра. Знакомые со своего аккаунта так же не смогли приложить платежку в обеспечение, та же ошибка - получается проблема не у меня. Что делать? В реестр не хочется

Касательно Вашего запроса сообщаем, что данная проблема находится на устранении, пожалуйста ожидайте решения.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
АО "Центр электронной коммерции"
gale
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 19 июн 2017, 09:44

Re: Реестр недобросовестных участников

Сообщение alenaklimeshina » 06 окт 2017, 17:06

Здравствуйте. Заключили договор на поставку товара. Срок поставки по бумажной накладной не нарушен, а акт выставлен на портале на 3 дня позже окончания срока поставки. Пеню оплатили заказчику, заказчик претензий не имеет, но обратился в суд с иском о признании нас недобросовестными поставщиками, так как боится что при проверке получит штраф. Признает ли суд нас недобросовестными, подскажите?
alenaklimeshina
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 06 окт 2017, 17:01

Re: Реестр недобросовестных участников

Сообщение gale » 06 окт 2017, 17:45

alenaklimeshina писал(а):Здравствуйте. Заключили договор на поставку товара. Срок поставки по бумажной накладной не нарушен, а акт выставлен на портале на 3 дня позже окончания срока поставки. Пеню оплатили заказчику, заказчик претензий не имеет, но обратился в суд с иском о признании нас недобросовестными поставщиками, так как боится что при проверке получит штраф. Признает ли суд нас недобросовестными, подскажите?

Данный вопрос не входит в компетенцию Контакт-центра Портала.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
АО "Центр электронной коммерции"
gale
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 19 июн 2017, 09:44

Re: Создание, согласование и подписание договоров

Сообщение AsiaS » 09 ноя 2017, 09:45

Доброго всем время суток!
Как скоро решится проблема с возможностью подписания договоров на портале?
Мы как ЭСО с момента обновления NCALayer 6.11.17 не можем подписать ни один договор потребителю.
При активации кнопки подписать - выдает "ОШИБКА". хотя все действия по обновлению осуществлены верно.
По информации оператора контакт- центра, техническое задание в службу поддержки дано.
Хотелось узнать сроки исполнения. т.к. договоры "висят" не подписаны с нашей стороны, что создает проблемы гос.учреждениям.
AsiaS
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 01 фев 2016, 10:11

Re: Создание, согласование и подписание договоров

Сообщение bezy » 09 ноя 2017, 15:09

AsiaS писал(а):Доброго всем время суток!
Как скоро решится проблема с возможностью подписания договоров на портале?
Мы как ЭСО с момента обновления NCALayer 6.11.17 не можем подписать ни один договор потребителю.
При активации кнопки подписать - выдает "ОШИБКА". хотя все действия по обновлению осуществлены верно.
По информации оператора контакт- центра, техническое задание в службу поддержки дано.
Хотелось узнать сроки исполнения. т.к. договоры "висят" не подписаны с нашей стороны, что создает проблемы гос.учреждениям.


Здравствуйте, направьте на электронную почту support@ecc.kz номер инцидента, который был создан на основании вашего обращения. Сообщите адрес почты с которой вы обращались в контакт-центр по вашей проблеме.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
АО "Центр электронной коммерции.
bezy
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 13 июл 2016, 15:57

Re: Создание, согласование и подписание договоров

Сообщение AlexS » 23 ноя 2017, 12:39

Здравствуйте! При прикреплении к договору технической спецификации появляется ошибка (ссылка на скриншот ошибки в конце сообщения)
NCALayer обновлен, корневые сертификаты pki_rsa и root_rsa установлены, модуль "Государственные закупки РК" тоже установлен.
Подскажите пожалуйста в чем проблема? Заранее спасибо.
https://ibb.co/ht6UCm
Изображение
AlexS
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 10:58

Re: Создание, согласование и подписание договоров

Сообщение bezy » 23 ноя 2017, 13:10

Обращаем внимание, что если при прикреплении файла у вас отображается сообщение "Ошибка", необходимо изменить название файла таким образом, чтобы буквы были латинского алфавита и цифры без каких либо знаков. Также обращаем внимание, что сообщение "Ошибка", необходимо проверить прописан ли е-меил в электронной цифровой подписи. Для этого:
1. В браузере дважды нажмите на сертификат AUTH_RSA;
2. В открывшемся окошке перейдите во вкладку ""Подробности"";
3. Затем нажмите на строчку ""Субъект"" и снизу просмотрите, указан ли адрес электронной почты.
Если е-меил не прописан, необходимо обратиься в Национальный удостоверяющий центр по телефону 14 14; 8 800 080 7777 или по е-меилу support@pki.gov.kz
С уважением,
Специалист Контакт - центра
АО "Центр электронной коммерции.
bezy
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 13 июл 2016, 15:57

Re: Создание, согласование и подписание договоров

Сообщение AlexS » 23 ноя 2017, 13:43

bezy писал(а):Обращаем внимание, что если при прикреплении файла у вас отображается сообщение "Ошибка", необходимо изменить название файла таким образом, чтобы буквы были латинского алфавита и цифры без каких либо знаков. Также обращаем внимание, что сообщение "Ошибка", необходимо проверить прописан ли е-меил в электронной цифровой подписи. Для этого:
1. В браузере дважды нажмите на сертификат AUTH_RSA;
2. В открывшемся окошке перейдите во вкладку ""Подробности"";
3. Затем нажмите на строчку ""Субъект"" и снизу просмотрите, указан ли адрес электронной почты.
Если е-меил не прописан, необходимо обратиься в Национальный удостоверяющий центр по телефону 14 14; 8 800 080 7777 или по е-меилу support@pki.gov.kz


Спасибо большое! Название прикрепляемого файла написал латинскими буквами, файл прикрепился без проблем.
AlexS
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 10:58

Исполнение договора

Сообщение Almat029 » 26 дек 2017, 21:33

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, заключил договор на ГЗ. Срок поставки товара 15 дней с момента подписания (21.12.2017г), а срок действия договора до 31.12.2017г. Подскажите как теперь быть? Смогу ли исполнить договор, подписать электронный акт после 31.12.2017?
Almat029
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 26 дек 2017, 21:10

Re: Исполнение договора

Сообщение MAIA » 27 дек 2017, 10:31

Almat029 писал(а):Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, заключил договор на ГЗ. Срок поставки товара 15 дней с момента подписания (21.12.2017г), а срок действия договора до 31.12.2017г. Подскажите как теперь быть? Смогу ли исполнить договор, подписать электронный акт после 31.12.2017?


Касательно Вашего запроса, сообщаем, что технически можно исполнить договор после 31.12.2017. Либо Вы можете продлить срок действия договора на два месяца по основанию п.18 ст.43 Закона продление договора на период до подведения итогов конкурса либо аукциона, в объеме, не превышающем объема таких товаров, работ, услуг, в течении срока проведения закупки, но не более чем на два месяца.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Формирование отчета о ГЗ из одного источника

Сообщение Zhazirka » 12 янв 2018, 19:33

С банками второго уровня заключены договора о государственных закупках услуг на основании пп. 11) п. 3 ст. 39 Закона Республики Казахстан "О государственных закупках" от 04.12.2015г. № 434-V (далее - Закон). В данном случае заказчик не обязан направлять запросы о предоставлении коммерческих предложений не менее трем потенциальным поставщикам. В процессе формирования отчета о ГЗ из одного источника, веб-портал требует заполнить поля в разделах «Запросы КП поставщиков», «Ответы поставщиков по КП» и не дает возможность пропустить эти разделы. Оставить поля пустыми нет технической возможности. При этом отображается примечание, которое полностью цитирует пункт 378-1 Правил осуществления государственных закупок (далее - Правила).
Если используемый нами подпункт 11) пункта 3 статьи 39 Закона не относится к данному примечанию, какой смысл заполнять вышеуказанные разделы??? Просим Вас исключить обязательное заполнение первого и второго разделов отчета о ГЗ из одного источника, в случае если заказчики приобретают товары, работы, услуги на основании иных подпунктов, нежели указанные в пункт 378-1 Правил.
Кроме того, после формирования отчета, веб-портал автоматически указывает в качестве подписанта первого руководителя Заказчика. Просим Вас предусмотреть возможность для подписания отчетов о ГЗ из одного источника заместителем первого руководителя, имеющим право подписи на веб-портале ГЗ. Благодарю.
Zhazirka
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 12 янв 2018, 18:44

Re: Формирование отчета о ГЗ из одного источника

Сообщение Zhazirka » 12 янв 2018, 19:51

С банками второго уровня заключены договора о государственных закупках услуг на основании пп. 11) п. 3 ст. 39 Закона Республики Казахстан "О государственных закупках" от 04.12.2015г. № 434-V (далее - Закон). В данном случае заказчик не обязан направлять запросы о предоставлении коммерческих предложений не менее трем потенциальным поставщикам. В процессе формирования отчета о ГЗ из одного источника, веб-портал требует заполнить поля в разделах «Запросы КП поставщиков», «Ответы поставщиков по КП» и не дает возможность пропустить эти разделы. Оставить поля пустыми нет технической возможности. При этом отображается примечание, которое полностью цитирует пункт 378-1 Правил осуществления государственных закупок (далее - Правила).
Если используемый нами подпункт 11) пункта 3 статьи 39 Закона не относится к данному примечанию, какой смысл заполнять вышеуказанные разделы??? Просим Вас исключить обязательное заполнение первого и второго разделов отчета о ГЗ из одного источника, в случае если заказчики приобретают товары, работы, услуги на основании иных подпунктов, нежели указанные в пункте 378-1 Правил.
Кроме того, после формирования отчета, веб-портал автоматически указывает в качестве подписанта только первого руководителя Заказчика без права выбора другого руководителя, имеющего право подписи. Просим Вас предусмотреть возможность для подписания отчетов о ГЗ из одного источника заместителем первого руководителя, имеющим право подписи на веб-портале ГЗ. Благодарю.
Zhazirka
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 12 янв 2018, 18:44

Re: Создание, согласование и подписание договоров

Сообщение Zhazirka » 15 янв 2018, 11:38

В настоящее время при формировании договора нетиповой формы (публичного договора с субъектом естественных монополий), прикрепление файла доступно лишь первому руководителю Заказчика. Первый руководитель зачастую находится в командировках, совещаниях в Правительстве, министерствах и так далее. Поэтому не всегда удается своевременно сформировать электронный договор нетиповой формы. Просим Вас предусмотреть возможность прикрепления таких договоров и дополнительных соглашений к нему представителями Заказчика, имеющим ЭЦП сотрудника организации.
Zhazirka
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 12 янв 2018, 18:44

Re: Создание, согласование и подписание договоров

Сообщение MAIA » 15 янв 2018, 11:57

Zhazirka писал(а):В настоящее время при формировании договора нетиповой формы (публичного договора с субъектом естественных монополий), прикрепление файла доступно лишь первому руководителю Заказчика. Первый руководитель зачастую находится в командировках, совещаниях в Правительстве, министерствах и так далее. Поэтому не всегда удается своевременно сформировать электронный договор нетиповой формы. Просим Вас предусмотреть возможность прикрепления таких договоров и дополнительных соглашений к нему представителями Заказчика, имеющим ЭЦП сотрудника организации.


Касательно Вашего запроса сообщаем, что для анализа возникшей ситуации на Портале необходимы пошаговые скриншоты с момента входа в систему. При этом отмечаем, что все скриншоты необходимо сохранить в ОДНОМ документе WORD.
Укажите, пожалуйста, БИН организации, укажите ИИН пользователя, на которого получена электронная цифровая подпись (если ИП, то укажите ИИН).
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЖИТЕ НОМЕР ВАШЕГО МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА.
Подробно опишите проблему, с которой Вы столкнулись (с указанием номера закупки, номера заявки, в каком разделе и на каком этапе Ваших действий Вы столкнулись с проблемой). Также после направления подробного описания с указанием всех данных обратитесь в Контакт-центр по телефону 8(7172)-72-90-90.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Формирование отчета о ГЗ из одного источника

Сообщение MAIA » 15 янв 2018, 14:47

[quote="Zhazirka"]С банками второго уровня заключены договора о государственных закупках услуг на основании пп. 11) п. 3 ст. 39 Закона Республики Казахстан "О государственных закупках" от 04.12.2015г. № 434-V (далее - Закон). В данном случае заказчик не обязан направлять запросы о предоставлении коммерческих предложений не менее трем потенциальным поставщикам. В процессе формирования отчета о ГЗ из одного источника, веб-портал требует заполнить поля в разделах «Запросы КП поставщиков», «Ответы поставщиков по КП» и не дает возможность пропустить эти разделы. Оставить поля пустыми нет технической возможности. При этом отображается примечание, которое полностью цитирует пункт 378-1 Правил осуществления государственных закупок (далее - Правила).
Если используемый нами подпункт 11) пункта 3 статьи 39 Закона не относится к данному примечанию, какой смысл заполнять вышеуказанные разделы??? Просим Вас исключить обязательное заполнение первого и второго разделов отчета о ГЗ из одного источника, в случае если заказчики приобретают товары, работы, услуги на основании иных подпунктов, нежели указанные в пункте 378-1 Правил.

Касательно Вашего запроса, сообщаем, что Вам необходимо заполнить хотя бы одно предложение поставщика. Следующие поля удалить.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Создание, согласование и подписание договоров

Сообщение MAIA » 15 янв 2018, 15:39

Zhazirka писал(а):В настоящее время при формировании договора нетиповой формы (публичного договора с субъектом естественных монополий), прикрепление файла доступно лишь первому руководителю Заказчика. Первый руководитель зачастую находится в командировках, совещаниях в Правительстве, министерствах и так далее. Поэтому не всегда удается своевременно сформировать электронный договор нетиповой формы. Просим Вас предусмотреть возможность прикрепления таких договоров и дополнительных соглашений к нему представителями Заказчика, имеющим ЭЦП сотрудника организации.


Касательно Вашего запроса сообщаем, что подписать договор, может только руководитель с правом подписи.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

online casinos for us players

Сообщение SophiaJes » 20 янв 2018, 11:51

online casino game
bablcasinogames com/ slots for money online
<a href="bablcasinogames com/">free triple 777 slot games</a>
pogo casino slots
[url=http://bablcasinogames.com/]casino slot games to play for free[/url]
SophiaJes
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 20 янв 2018, 11:51
Откуда: Mozambique

Пред.

Вернуться в Веб-портал государственных закупок РК

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5