Проблемы с ЭЦП

техническая поддержка пользователей Веб-портала государственных закупок Республики Казахстан (http://goszakup.gov.kz)

Модератор: Техподдержка

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение RABI » 08 май 2015, 16:58

Zhanarr писал(а):Пишу Вам 3й раз, у меня все настроено ВСЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ, кроме сертификата сайта. Даете ссылку «Инструменты – Настройки – Дополнительные – Шифрование – Серверы-установить публичный файл.
Я не могу найти ИНСТРУМЕНТЫ!!!!!! Где это?????? Дайте мне адрес сайта который я введу в адресную строку и выйду на сайт где будет слово ИНСТРУМЕНТЫ, КОТОРОЕ Я НАЖМУ ВЫЙДЕТ НАСТРОЙКИ И Т.Д. Срооооооооооооооооочнооооо, пожалуйста!!!


Добрый день!

Вам необходимо открыть браузер Mozilla Firefox , в левом верхнем углу нажмите «Инструменты – Настройки – Дополнительные – Шифрование – Серверы" и далее установите публичный файл.
RABI
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 26 авг 2014, 12:58

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение web » 12 май 2015, 11:22

Добрый день! Проблемы с подписанием заявки на портале! Гребаная Джава никак не хочет грузиться выдает ошибку: Error. Click for detalis. Перепроверил установлены ли сертификаты, в джаве и в браузеры все сертификаты стоят. Версия джава 8-45, если нужно установить для работоспособности на портале версию джавы 8-31 то дайте ссылочку на сайт где его можно скачать , по всему интернету на сайтах искал нету его нигде!
web
 
Сообщения: 456
Зарегистрирован: 05 май 2011, 10:21
Откуда: kazakhstan

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение andi » 13 май 2015, 16:26

web писал(а):Добрый день! Проблемы с подписанием заявки на портале! Гребаная Джава никак не хочет грузиться выдает ошибку: Error. Click for detalis. Перепроверил установлены ли сертификаты, в джаве и в браузеры все сертификаты стоят. Версия джава 8-45, если нужно установить для работоспособности на портале версию джавы 8-31 то дайте ссылочку на сайт где его можно скачать , по всему интернету на сайтах искал нету его нигде!


Здравствуйте!
По данной ссылке http://www.oracle.com/technetwork/java/archive-139210.html Вы сможете найти программу JAVA, 8.31.
andi
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2015, 09:12

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение Zhanarr » 23 май 2015, 12:00

Вот сейчас поняла, НО дошла до дополнительные и все, дальше нету шифрование. И какой сертификат мне там установить? Ведь у меня нету сертификата на сайт.
Zhanarr
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 27 апр 2015, 17:11

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение Zhanarr » 23 май 2015, 12:08

Все сделала, спасибо Вам огромное!!!

Теперь вопрос по гугл и ехплоуер. Всегда заходила через експлоуер, теперь там все время меня выкидывают,то есть каждый раз запрашивают логин и пароль, я захожу нахожу нужный лот, хочу подать заявку, а меня уже выкинули, приходится опять зайти, хочу подать опять меня выкинули и т.д.

А гугл пишет, что плагины во всех версиях выше 42 заблокированы. В интернете ниже 42 не нашла, да и был у меня раньше ниже 42, но все же подписать не удавалось. Прошу Вас с этими браузерами помочь, так как я все время в разъездах и т.д., и не всегда у меня под рукой свой комп со своим браузером.
Zhanarr
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 27 апр 2015, 17:11

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение Zhanarr » 23 май 2015, 12:36

С гугл разобралась. Теперь не понятно, что с експлоуер.
Zhanarr
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 27 апр 2015, 17:11

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение ValeriyGrig » 23 май 2015, 16:56

Здравствуйте.
Как и большинство не мог подписать Соглашение.
Почитав тему решил, что проблема в новой версии Java 8.45.
Удалив ее начал поиски более старых версий. Безрезультатно.
Подскажите где найти ссылку на прямое скачивание версий 8.25 или 8.31
ValeriyGrig
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 23 май 2015, 16:41

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение alez » 25 май 2015, 08:53

Zhanarr писал(а):С гугл разобралась. Теперь не понятно, что с експлоуер.

Касательно Вашего запроса, сообщаем, что на данный момент не рекомендуется обновлять Яву до версии 8.40 или 8.45. Яву рекомендуется усутановливать от версии 8.31 и НИЖЕ.

Прежде всего Вам необходимо учесть, что если у Вас установленные браузеры Mozilla FireFox, Google Chrom или Internet Explorer - 32-х разрядные, тогда и программу Java необходимо устанавиливать 32-х разрядную. И соотвественно, если браузеры - 64-х разрядные, то и программу Java необходимо установить 64-х разрядную.

Для того, чтобы проверить сведения о браузере необходимо в адресной строке любого браузера ввести about: и нажать на клавиатуре кнопку Enter. В данном случае отобразится детальная информация о браузере.

Скачать Java для 32-х разрядного браузера можно по следующей ссылке: http://rghost.ru/58670295. Но перед установкой необходимо удалить данные о старых версиях Jаva из реестра.

Также обращаем внимание, что необходимо включить плагины:
1. В браузере Google Chrom пройдите по ссылке chrome://flags/#enable-npapi - Включить NPAPI
2. В браузере Mozilla FireFox пропиiшите в адресной строке about:config и нажмите на клавиатуре кнопку Enter, далее на открывшейся странице нажмите на кнопку "Я обещаю, что буду осторожен". Далее откроется страница, на которой необходимо найти строку - dom.ipc.plugins.java.enabled и изменить значение на "true", дважды нажав на эту строчку. После чего найдите строку - javascript.options.discardSystemSource и также измените значение на "true", дважды нажав на эту строчку.
После чего необходимо сохранить изменения и закрыть эту вкладку в браузере.

Далее обязательно необходимо:
1. Очистить кеш-память и куки в браузере и закрыть браузер
2. Перезагрузить компьютер
3. ОБЯЗАТЕЛЬНО после перезагрузки необходимо открыть программу Java и импортировать ключи и прописать ссылки http://goszakup.gov.kz и
http://eobs.goszakup.gov.kz СТРОГО В СООТВЕСТВИИ С ИНСТРУКЦИЕЙ.

Сслылка на инструкцию:
http://goszakup.gov.kz/wiki/index.php/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE%D0%B2_%D0%B2_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5_%22%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8%22

Краткое описание инструкции:
"Пуск - Настройки - Панель управления - Java Control Panel".
- Во вкладке "Security" следует нажать кнопку " Manage Certificates".
- В новом окне из выпадающего списка следует выбрать Client Authentication, при этом в нижней таблице должен отобразиться Ваш сертификат (AUTH_RSA) (ваша фамилия).
2. Если Фамилия и Имя пользователя отображаются верно, Вам необходимо нажать на кнопку "Details" и проверить срок действия сертификата, посмотрев строку "Validity".
3. В приложении Java должен быть установлен только сертификат AUTH_RSA и срок действия должен быть действительным.
4. После этого, в программе Java во вкладке "Security" нажмите на кнопку "edit site list -> add -> и добавьте обе ссылки
https://goszakup.gov.kz/ и https://oebs.goszakup.gov.kz/
5. После чего закройте браузер, затем повторно войдите на портал и повторите процесс прикрепления/подписания файла.

Также обращаем внимание, что если Вы работаете через браузер Mozilla Firefox необходимо установить публичный сертификат goszakup.gov.kz.cer (который Вы можете скачать в инструкции, ссылка на неё указана ниже): «Инструменты – Настройки – Дополнительные – Шифрование – Серверы-установить публичный файл.

Подробная инструкция по настройкам Явы размещена на главной странице Портала в разделе "Справка - Инструкции пользователей - Инструкции пользователей по работе с ЭЦП - Инструкция по настройкам для прикрепления и подписания файлов:
http://goszakup.gov.kz/wiki/index.php/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE%D0%B2_%D0%B2_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5_%22%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8%22
alez
Техподдержка
 
Сообщения: 840
Зарегистрирован: 14 янв 2010, 21:40

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение alez » 25 май 2015, 08:56

ValeriyGrig писал(а):Здравствуйте.
Как и большинство не мог подписать Соглашение.
Почитав тему решил, что проблема в новой версии Java 8.45.
Удалив ее начал поиски более старых версий. Безрезультатно.
Подскажите где найти ссылку на прямое скачивание версий 8.25 или 8.31


Здравствуйте! Касательно Вашего запроса, сообщаем, что на данный момент не рекомендуется обновлять Яву до версии 8.40 или 8.45. Яву рекомендуется усутановливать от версии 8.31 и НИЖЕ.

Прежде всего Вам необходимо учесть, что если у Вас установленные браузеры Mozilla FireFox, Google Chrom или Internet Explorer - 32-х разрядные, тогда и программу Java необходимо устанавиливать 32-х разрядную. И соотвественно, если браузеры - 64-х разрядные, то и программу Java необходимо установить 64-х разрядную.

Для того, чтобы проверить сведения о браузере необходимо в адресной строке любого браузера ввести about: и нажать на клавиатуре кнопку Enter. В данном случае отобразится детальная информация о браузере.

Скачать Java для 32-х разрядного браузера можно по следующей ссылке: http://rghost.ru/58670295. Но перед установкой необходимо удалить данные о старых версиях Jаva из реестра.

Также обращаем внимание, что необходимо включить плагины:
1. В браузере Google Chrom пройдите по ссылке chrome://flags/#enable-npapi - Включить NPAPI
2. В браузере Mozilla FireFox пропиiшите в адресной строке about:config и нажмите на клавиатуре кнопку Enter, далее на открывшейся странице нажмите на кнопку "Я обещаю, что буду осторожен". Далее откроется страница, на которой необходимо найти строку - dom.ipc.plugins.java.enabled и изменить значение на "true", дважды нажав на эту строчку. После чего найдите строку - javascript.options.discardSystemSource и также измените значение на "true", дважды нажав на эту строчку.
После чего необходимо сохранить изменения и закрыть эту вкладку в браузере.

Далее обязательно необходимо:
1. Очистить кеш-память и куки в браузере и закрыть браузер
2. Перезагрузить компьютер
3. ОБЯЗАТЕЛЬНО после перезагрузки необходимо открыть программу Java и импортировать ключи и прописать ссылки http://goszakup.gov.kz и
http://eobs.goszakup.gov.kz СТРОГО В СООТВЕСТВИИ С ИНСТРУКЦИЕЙ.

Сслылка на инструкцию:
http://goszakup.gov.kz/wiki/index.php/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE%D0%B2_%D0%B2_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5_%22%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8%22

Краткое описание инструкции:
"Пуск - Настройки - Панель управления - Java Control Panel".
- Во вкладке "Security" следует нажать кнопку " Manage Certificates".
- В новом окне из выпадающего списка следует выбрать Client Authentication, при этом в нижней таблице должен отобразиться Ваш сертификат (AUTH_RSA) (ваша фамилия).
2. Если Фамилия и Имя пользователя отображаются верно, Вам необходимо нажать на кнопку "Details" и проверить срок действия сертификата, посмотрев строку "Validity".
3. В приложении Java должен быть установлен только сертификат AUTH_RSA и срок действия должен быть действительным.
4. После этого, в программе Java во вкладке "Security" нажмите на кнопку "edit site list -> add -> и добавьте обе ссылки
https://goszakup.gov.kz/ и https://oebs.goszakup.gov.kz/
5. После чего закройте браузер, затем повторно войдите на портал и повторите процесс прикрепления/подписания файла.

Также обращаем внимание, что если Вы работаете через браузер Mozilla Firefox необходимо установить публичный сертификат goszakup.gov.kz.cer (который Вы можете скачать в инструкции, ссылка на неё указана ниже): «Инструменты – Настройки – Дополнительные – Шифрование – Серверы-установить публичный файл.

Подробная инструкция по настройкам Явы размещена на главной странице Портала в разделе "Справка - Инструкции пользователей - Инструкции пользователей по работе с ЭЦП - Инструкция по настройкам для прикрепления и подписания файлов:
http://goszakup.gov.kz/wiki/index.php/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE%D0%B2_%D0%B2_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5_%22%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8%22
alez
Техподдержка
 
Сообщения: 840
Зарегистрирован: 14 янв 2010, 21:40

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение TANARIS » 02 июл 2015, 12:17

Добрый День! такая проблема выпустили ЭЦП но сотрудники ЦОНа поставили какой то другой ключ не 123456 и теперь не могу подвтердить его в Java помогите! :shock: :shock: :shock: :shock: :cry:
TANARIS
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 02 июл 2015, 12:14

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение andi » 07 июл 2015, 12:45

TANARIS писал(а):Добрый День! такая проблема выпустили ЭЦП но сотрудники ЦОНа поставили какой то другой ключ не 123456 и теперь не могу подвтердить его в Java помогите! :shock: :shock: :shock: :shock: :cry:


Здравствуйте!
При выпуске сертификата, присваивается пароль 123456. Вероятно, у Вас возникла проблема при импорте сертификата в программу Java. В случае, если при импорте сертификата в Java запрос пароля выходит дважды, необходимо в первый раз указать пароль от ключа 123456, второй раз указать пароль от хранилища сертификатов Java (хранилищу сертификатов автоматически присваивается пароль от сертификата который был импортирован первый раз в Java). Если вы не помните пароль от хранилища сертификатов, необходимо полностью снести программу Java с компьютера и установить снова.
andi
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2015, 09:12

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение 82Ronin » 15 июл 2015, 10:21

Zhanarr писал(а):С гугл разобралась. Теперь не понятно, что с експлоуер.


поставьте Internet explorer 9 версию
82Ronin
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 июн 2009, 09:32
Откуда: планета - Земля

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение Dyachenko » 27 июл 2015, 17:34

Не могу подписать электронный договор. В эксплорере при нажатии кнопки "подписать договор" ничего не происходит, только сама кнопка цвет меняет, а окно не открывается! В тоже время создавать и подписывать заявки я могу!
Dyachenko
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 27 июл 2015, 17:26

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение alez » 28 июл 2015, 12:21

Dyachenko писал(а):Не могу подписать электронный договор. В эксплорере при нажатии кнопки "подписать договор" ничего не происходит, только сама кнопка цвет меняет, а окно не открывается! В тоже время создавать и подписывать заявки я могу!

Данная проблема может быть связана с браузером, так как браузер Internet Explorer работает корректно не со всеми сайтами. Для корректной работы необходимо настроить совместимость.
Тут указано как настроить совместимость http://answers.microsoft.com/ru-ru/ie/wiki/ie11-iewindows8_1/%D0%BA%D0%B0%D0%BA/b6289a01-c32c-44d8-af60-4ac67e58a734

Также необходимо проверить программу Java, корректно ли настроены сертификаты в ней.
На данный момент не рекомендуется обновлять Яву до версии 8.40 или 8.45.
Яву рекомендуется устанавливать от версии 8.31 и НИЖЕ.

Прежде всего Вам необходимо учесть, что если у Вас установленные браузеры Mozilla FireFox, Google Chrom или Internet Explorer - 32-х разрядные, тогда и программу Java необходимо устанавиливать 32-х разрядную. И соответственно, если браузеры - 64-х разрядные, то и программу Java необходимо установить 64-х разрядную.

Для того, чтобы проверить сведения о браузере необходимо в адресной строке любого браузера ввести about: и нажать на клавиатуре кнопку Enter.
В данном случае отобразится детальная информация о браузере.

Также обращаем внимание, что необходимо включить плагины:
1. В браузере Google Chrom пройдите по ссылке chrome://flags/#enable-npapi - Включить NPAPI
2. В браузере Mozilla FireFox пропиiшите в адресной строке about:config и нажмите на клавиатуре кнопку Enter, далее на открывшейся странице нажмите на кнопку "Я обещаю, что буду осторожен". Далее откроется страница, на которой необходимо найти строку - dom.ipc.plugins.java.enabled и изменить значение на "true", дважды нажав на эту строчку. После чего найдите строку - javascript.options.discardSystemSource и также измените значение на "true", дважды нажав на эту строчку.
После чего необходимо сохранить изменения и закрыть эту вкладку в браузере.

Далее обязательно необходимо:
1. Очистить кеш-память и куки в браузере и закрыть браузер
2. Перезагрузить компьютер
3. ОБЯЗАТЕЛЬНО после перезагрузки необходимо открыть программу Java, импортировать туда необходимые ключи ключи и прописать ссылки
http://goszakup.gov.kz и http://eobs.goszakup.gov.kz СТРОГО В СООТВЕТСТВИИ С ИНСТРУКЦИЕЙ.

Сслылка на инструкцию:
http://goszakup.gov.kz/wiki/index.php/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE%D0%B2_%D0%B2_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5_%22%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8%22

Краткое описание инструкции:
"Пуск - Настройки - Панель управления - Java Control Panel".
- Во вкладке "Security" следует нажать кнопку " Manage Certificates".
- В новом окне из выпадающего списка следует выбрать Client Authentication, при этом в нижней таблице должен отобразиться Ваш сертификат (AUTH_RSA) (ваша фамилия).
2. Если Фамилия и Имя пользователя отображаются верно, Вам необходимо нажать на кнопку "Details" и проверить срок действия сертификата, посмотрев строку "Validity".
3. В приложении Java должен быть установлен только сертификат AUTH_RSA и срок действия должен быть действительным.
4. После этого, в программе Java во вкладке "Security" нажмите на кнопку "edit site list -> add -> и добавьте обе ссылки
https://goszakup.gov.kz/ и https://oebs.goszakup.gov.kz/
5. После чего закройте браузер, затем повторно войдите на портал и повторите процесс прикрепления/подписания файла.

Также обращаем внимание, что если Вы работаете через браузер Mozilla Firefox необходимо установить публичный сертификат goszakup.gov.kz.cer (который Вы можете скачать в инструкции, ссылка на неё указана ниже): «Инструменты – Настройки – Дополнительные – Шифрование – Серверы-установить публичный файл.

Подробная инструкция по настройкам Явы размещена на главной странице Портала в разделе "Справка - Инструкции пользователей - Инструкции пользователей по работе с ЭЦП - Инструкция по настройкам для прикрепления и подписания файлов:
http://goszakup.gov.kz/wiki/index.php/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%B8_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE%D0%B2_%D0%B2_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5_%22%D0%A6%D0%B5%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8%22
alez
Техподдержка
 
Сообщения: 840
Зарегистрирован: 14 янв 2010, 21:40

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение BELA » 13 ноя 2015, 10:18

Ruslana писал(а):Здравствуйте. У меня постоянно возникают проблемы по госзакупке. То ключ не тот, То жава не та. Сегодня до обеда работала было все нормально, а после обеда не могу войти. Выходит: Сервер обнаружил внутреннюю ошибку или неверные настройки и не смог завершить свой запрос.

Пожалуйста, свяжитесь с сервера администратора, you@your.address~~dobj и информировать их о времени произошла ошибка, и все, что вы могли бы сделать, что может быть причиной ошибки.

Более подробная информация об этой ошибке могут быть доступны в журнале ошибок сервера.

Oracle-приложений, сервера 10 г / 10.1.2.4.0 Oracle HTTP-сервера-сервера на порт 10443 oebs.goszakup.gov.kz. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Мы очень ценим Ваше обращение.
Сообщаем, что проблемы при работе на Портале в модуле "Конкурс и Аукцион" отсутствуют. Вам необходимо очистить кэш память браузера, либо произвести вход через другой браузер (IE,MF). Дополнительно сообщаем, что для работы в модуле «Конкурс и Аукцион» в локальных вычислительных сетях субъектов закупок должны быть открыты порты 80, 443, 10443, 8001, 62223, 62224 , которые используются службами Oracle E-Business Suite.

Необходимо нажать одновременно клавиши:(ctrl+shift+delete) :
А) Если вы работаете в Internet Explorer войдите в меню браузера
<<Сервис>> - <<Свойства обозревателя>> - вкладка <<Общие>> - кнопка
<<Удалить>>.
Б) Если вы работаете в Mozilla FireFox войдите в меню браузера
<<Инструменты>> - <<Настройки>> - вкладка <<Приватность>> - ссылка <<Очистить
вашу недавнюю историю>>- Очистить <<все>> - кнопка <<Очистить сейчас>>.
После этого перезагрузите браузер и попробуйте произвести вход повторно.
BELA
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 24 апр 2014, 10:20

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение bliznjaska » 20 янв 2016, 12:26

Добрый день! подскажите, как убрать не нужные ключи в новом портале госзакупок (картинка не прикрепляется). При выборе ключа выходят все, хотя удалили их и с джава и с браузера, кэш почистили. все равно выходят все ключи. заранее спасибо.
bliznjaska
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 25 июн 2014, 12:18

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение aigerima » 20 янв 2016, 14:31

Уважаемая тех поддержка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! дозвониться до вас невозможно. У меня истек срок действия ключа ЕЦП. я в Яве удалила старый сертификат и попыталась импортировать новый , но он не импортируется. Что делать?????????
aigerima
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 19 окт 2015, 12:10

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение BELA » 21 янв 2016, 00:07

aigerima писал(а):Уважаемая тех поддержка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! дозвониться до вас невозможно. У меня истек срок действия ключа ЕЦП. я в Яве удалила старый сертификат и попыталась импортировать новый , но он не импортируется. Что делать?????????

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Мы очень ценим Ваше обращение.
Сообщаем, что если Вы работаете в новой системе "Закупки 2016", то в программу Java не требуется устанавливать сертификаты. Если работаете еще в старой системе, то прошу уточнить какая именно ошибка отображается при импорте сертификата.
BELA
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 24 апр 2014, 10:20

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение aigerima » 21 янв 2016, 09:45

BELA писал(а):
aigerima писал(а):Уважаемая тех поддержка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! дозвониться до вас невозможно. У меня истек срок действия ключа ЕЦП. я в Яве удалила старый сертификат и попыталась импортировать новый , но он не импортируется. Что делать?????????

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Мы очень ценим Ваше обращение.
Сообщаем, что если Вы работаете в новой системе "Закупки 2016", то в программу Java не требуется устанавливать сертификаты. Если работаете еще в старой системе, то прошу уточнить какая именно ошибка отображается при импорте сертификата.



я работаю в новой системе "Закупки 2016". Вы говорите что устанавливать сертификат (то есть ключ) в Java ненужно, тогда скажите почему я тогда не могу зайти на сайт. Помимо моих ключей есть у моих коллег шесть ключей чьи удачно были импортированы в Java. У нас обьявлены конкурсы и я там являюсь секретарем комиссии,сроки подошли сегодня. сегодня мне размещать нужно протокола а зайти не могу. Три дня мучаюсь с этим, а к вам не дозвониться, отвечаете на сообщения очень долго. Что делать. Я отправила вчера вам на электронный адрес запрос по этой проблеме и приложила скриншоты. Я готова уже приехать к вам. Будьте добры ответьте как можно быстрей.
aigerima
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 19 окт 2015, 12:10

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение axelion » 21 янв 2016, 09:57

Я даже Джаву не настраивал и не добавлял в довереную зону и не добавлял сертификаты , просто установил новую джаву и забыл про нее, как я понял то ли NCAlaer или SignWorkaround сами подхватывают сертификат когда вы начинает что либо подписывать и потом постоянно будут показывать его. Единственная у меня проблема я не могу работать в мозиле в ГЗ2016 и поэтому все операции делаю в ГууглХроме. Главное NCAlaer SignWorkaround Установить и все будет вам счастье.
axelion
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 12:08

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение alinash94 » 21 янв 2016, 10:49

Настроение хочется спать и немного убивать. Ну где справедливость вообще. Что это за неорганизованность. Портал не работает. Мало того что банки нас доставали, так еще и теперь не можем заключить договора из-за портала. И еще ну когда уже вы решите проблему с созданием договора по нескольким лотам? У всех такая проблема уже завалили скрин-шотами и все по баробану всем. Не организованная система вообще.
alinash94
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 14 май 2014, 16:23

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение SantaKlaus » 22 янв 2016, 11:55

Добрый день.
Зарегистрировался. подтвердил с емейл регистрацию.
Нажимаю зарегистрировать участника
и выдает ошибку Сервис инис не доступен
Помогите
SantaKlaus
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 22 янв 2016, 10:48

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение BELA » 22 янв 2016, 12:41

aigerima писал(а):
BELA писал(а):
aigerima писал(а):Уважаемая тех поддержка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! дозвониться до вас невозможно. У меня истек срок действия ключа ЕЦП. я в Яве удалила старый сертификат и попыталась импортировать новый , но он не импортируется. Что делать?????????

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Мы очень ценим Ваше обращение.
Сообщаем, что если Вы работаете в новой системе "Закупки 2016", то в программу Java не требуется устанавливать сертификаты. Если работаете еще в старой системе, то прошу уточнить какая именно ошибка отображается при импорте сертификата.



я работаю в новой системе "Закупки 2016". Вы говорите что устанавливать сертификат (то есть ключ) в Java ненужно, тогда скажите почему я тогда не могу зайти на сайт. Помимо моих ключей есть у моих коллег шесть ключей чьи удачно были импортированы в Java. У нас обьявлены конкурсы и я там являюсь секретарем комиссии,сроки подошли сегодня. сегодня мне размещать нужно протокола а зайти не могу. Три дня мучаюсь с этим, а к вам не дозвониться, отвечаете на сообщения очень долго. Что делать. Я отправила вчера вам на электронный адрес запрос по этой проблеме и приложила скриншоты. Я готова уже приехать к вам. Будьте добры ответьте как можно быстрей.

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Мы очень ценим Ваше обращение.
Для работы в новой системе "Закупки 2016" необходимо (прошу ознакомиться с данной новостью на внешней странице Портала http://goszakup.gov.kz):
1. установить программу для подписания (прошу проверить последняя ли версия программы установлена, необходимо производить запуск данной программы от администратора) и корневые сертификаты с сайта Национального удостоверяющего центра;
2. ознакомиться с инструкцией пользователя по регистрации.
BELA
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 24 апр 2014, 10:20

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение AIDO » 22 янв 2016, 16:36

SantaKlaus писал(а):Добрый день.
Зарегистрировался. подтвердил с емейл регистрацию.
Нажимаю зарегистрировать участника
и выдает ошибку Сервис инис не доступен
Помогите


Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что для анализа возникшей ситуации отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.kz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.
AIDO
 
Сообщения: 450
Зарегистрирован: 13 авг 2014, 17:03

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение 15mk » 29 янв 2016, 15:36

Здравствуйте помогите решить проблему при переходе на Сайт esf.gov.kz перебрасывает мгнавенно на сайт java.com. Хотя джава последней версии на кабинет налога плательщика работает. Браузер EC
15mk
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 29 янв 2016, 14:46

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение AIDO » 29 янв 2016, 17:19

15mk писал(а):Здравствуйте помогите решить проблему при переходе на Сайт esf.gov.kz перебрасывает мгнавенно на сайт java.com. Хотя джава последней версии на кабинет налога плательщика работает. Браузер EC


Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, Вы обратились техническую поддержку Портала Государственных закупок goszakup.gov.kz.
По порталу esf.gov.kz не консультируем.
AIDO
 
Сообщения: 450
Зарегистрирован: 13 авг 2014, 17:03

Проблемы с ЭЦП

Сообщение MoskKsusjat » 03 фев 2016, 09:58

Может кто подскажет, не будет ли проблем с аукционом если заявку подам по старой еще действующей ЭЦП, а сам аукцион будет проходить уже по новой?
MoskKsusjat
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 19 окт 2015, 13:37
Откуда: Россия

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение creeper1977 » 03 фев 2016, 13:26

15mk писал(а):Здравствуйте помогите решить проблему при переходе на Сайт esf.gov.kz перебрасывает мгнавенно на сайт java.com. Хотя джава последней версии на кабинет налога плательщика работает. Браузер EC



пробуйте через мозиллу или оперу. сам вчера полдня промучился
creeper1977
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 03 фев 2016, 13:16

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение Maltes » 08 фев 2016, 17:48

ТОО Геодезический Мир (БИН 091040006812) не можем прикрепить файлы для участие в открытом конкурсе.
Проверка AV:
Угроз не обнаружено

Проверка ЭЦП:
Вы указали сертификат с неверной политикой применения регистрационных свидетельств, попробуйте выбрать другой сертификат

Все перепробовали. Помогите пожалуйста.
Maltes
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 19 июн 2015, 17:44

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение Maltes » 08 фев 2016, 18:06

Maltes писал(а):ТОО Геодезический Мир (БИН 091040006812) не можем прикрепить файлы для участие в открытом конкурсе.
Проверка AV:
Угроз не обнаружено

Проверка ЭЦП:
Вы указали сертификат с неверной политикой применения регистрационных свидетельств, попробуйте выбрать другой сертификат

Все перепробовали. Помогите пожалуйста.



Обращались по номеру 1414, проверили ЭЦП, все нормально, сказали что проблем с ЭЦП нет, обращайтесь в техническую поддержку сайта ГЗ.
Maltes
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 19 июн 2015, 17:44

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение ASAR » 08 фев 2016, 23:58

Maltes писал(а):ТОО Геодезический Мир (БИН 091040006812) не можем прикрепить файлы для участие в открытом конкурсе.
Проверка AV:
Угроз не обнаружено

Проверка ЭЦП:
Вы указали сертификат с неверной политикой применения регистрационных свидетельств, попробуйте выбрать другой сертификат

Все перепробовали. Помогите пожалуйста.


Касательно Вашего запроса сообщаем, что ключи выпущены только на авторизацию, что не позволяет использовать их для подписания и дальнейших действий на Портале.

Сертификаты выпущены с неправильной политикой ключа с госте.Указана политика только для авторизаций.

Требования на Портале к ключам:
1.2.398.3.3.2 Политики применения регистрационных свидетельств
1.2.398.3.3.2.1 Политика применения регистрационных свидетельств электронной цифровой подписи юридических лиц Республики Казахстан
1.2.398.3.3.2.2 Политика применения регистрационных свидетельств аутентификации юридических лиц Республики Казахстан
1.2.398.3.3.2.3 Политика применения регистрационных свидетельств электронной цифровой подписи физических лиц Республики Казахстан
1.2.398.3.3.2.4 Политика применения регистрационных свидетельств аутентификации физических лиц Республики Казахстан
ASAR
 
Сообщения: 543
Зарегистрирован: 21 сен 2015, 11:20

Re: Проблемы с ЭЦП с подписью

Сообщение zhasulan92 » 22 фев 2016, 17:59

Хочу подать заявку на участие в ценовых конкурсах Госзакуп 2016, но когда кликаю номер лота(в инструкциях написано что именно так подается заявка) выходит "Ошибка выполнения запроса, попробуйте позже". фильтром пользуюсь правильно. Помогите пожалуйста решить проблему!
zhasulan92
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 22 фев 2016, 17:53

Re: Проблемы с ЭЦП с подписью

Сообщение ASAR » 22 фев 2016, 19:22

zhasulan92 писал(а):Хочу подать заявку на участие в ценовых конкурсах Госзакуп 2016, но когда кликаю номер лота(в инструкциях написано что именно так подается заявка) выходит "Ошибка выполнения запроса, попробуйте позже". фильтром пользуюсь правильно. Помогите пожалуйста решить проблему!


Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что для анализа возникшей ситуации отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.kz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.
ASAR
 
Сообщения: 543
Зарегистрирован: 21 сен 2015, 11:20

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение Nuradin » 23 фев 2016, 10:40

Добрый день! пытаюсь зарегистрироватся и выдает сообщение - Сервер ИНИС недоступенServer was unable to process request. ---> Внутренняя ошибка ---> Внутренняя ошибка : Ошибка снятия ЭЦП ---> Сертификат пользователя не действителен после 2/23/2016 6:32:32 AM

помогите пжлста что делать?
Проверка пользователя в ИНИС
Nuradin
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 23 фев 2016, 10:32

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение AnatoliiK » 04 мар 2016, 17:15

Здравствуйте! Не могу подписать соглашения. Не могу у вас вставить скриншот(.
В процессе регистрации на сайте госзакупок, требуется подписать " СОГЛАШЕНИЕ об использовании веб-портала государственных закупок Пользователем". Как это сделать?
Такая ситуация. Получил ЭЦП в ЦОНе. Установил ЭЦП в браузер и Java.
Следовал инструкции на http://goszakup.gov.kz/wiki/index.php/Настройки_для_прикрепления_и_подписания_файлов_в_модуле_"Ценовки". Java 7.75 (была выше, удалил, т.к. не получалось тоже подписать). Пробовал через работать через браузеры Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome.

Как с вами связаться? Не можем дозвониться((((
AnatoliiK
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 04 мар 2016, 16:59

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение AnatoliiK » 04 мар 2016, 17:21

AnatoliiK писал(а):Здравствуйте! Не могу подписать соглашения. Не могу у вас вставить скриншот(.
В процессе регистрации на сайте госзакупок, требуется подписать " СОГЛАШЕНИЕ об использовании веб-портала государственных закупок Пользователем". Как это сделать?
Такая ситуация. Получил ЭЦП в ЦОНе. Установил ЭЦП в браузер и Java.
Следовал инструкции на http://goszakup.gov.kz/wiki/index.php/Настройки_для_прикрепления_и_подписания_файлов_в_модуле_"Ценовки". Java 7.75 (была выше, удалил, т.к. не получалось тоже подписать). Пробовал через работать через браузеры Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome.

Как с вами связаться? Не можем дозвониться((((

Послал вам на почту support@ecc.kz скрин проблемы свой ИИН и БИК. РЕШИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!!!
AnatoliiK
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 04 мар 2016, 16:59

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение andi » 09 мар 2016, 20:42

AnatoliiK писал(а):
AnatoliiK писал(а):Здравствуйте! Не могу подписать соглашения. Не могу у вас вставить скриншот(.
В процессе регистрации на сайте госзакупок, требуется подписать " СОГЛАШЕНИЕ об использовании веб-портала государственных закупок Пользователем". Как это сделать?
Такая ситуация. Получил ЭЦП в ЦОНе. Установил ЭЦП в браузер и Java.
Следовал инструкции на http://goszakup.gov.kz/wiki/index.php/Настройки_для_прикрепления_и_подписания_файлов_в_модуле_"Ценовки". Java 7.75 (была выше, удалил, т.к. не получалось тоже подписать). Пробовал через работать через браузеры Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome.

Как с вами связаться? Не можем дозвониться((((

Послал вам на почту support@ecc.kz скрин проблемы свой ИИН и БИК. РЕШИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!!!


Здравствуйте!
Актуальна ли Ваша проблема? Укажите адрес электронной почты с которого были направлены скриншоты.
andi
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 21 янв 2015, 09:12

Re: Проблемы с ЭЦП

Сообщение Akanov » 08 май 2016, 14:14

Установка и настройка Портала Государственных закупок РК
Обучение работе с госзакупками. Настройка JAVA. Подача тендерной документации.
88090808001 (Звонки принимаются с городских телефонов)
Регион: весь Казахстан.
Akanov
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 13 апр 2016, 20:44

Collection of college articles

Сообщение Jeremyka » 06 сен 2016, 05:55

Writing of a student dissertation is a momentous business It is important to use all theoretical knowledge of the topic, the ability to analyze the data, competently build your findings, as well as to show your literary craftsmanship If you do not have time for it; there is no opportunity to focus because of unavailability of information, or you just can't do it yourself - we will help you! Our team of writers is glad to propose a enormous set of works, and our database is perennially updated with fresh additions Essay Zone is a storehouse of information approachable to anyone Here you can easily find the demanded essay of the suggested subject list
Additionally, we offer such a service as a publication of your own novelettes or tales You can share your capability as a writer and place your work in the data base for free We endorse the storytellers of any directivity
essay-zone com Website Essay Zone is your reliable assistant in questions of studying!
Jeremyka
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 04 сен 2016, 11:37
Откуда: Malawi

Storehouse of student papers

Сообщение Jeremyka » 08 сен 2016, 00:33

Writing of a student work is a essential matter It is necessary to use all proverbial information and scientific researches of the topic, the ability to analyze the information, competently build your findings, as well as to show your literary craftsmanship If you do not have time for it; there is no opportunity to focus because of family issues, or you just can't do it yourself - we will help you! Our company is glad to suggest a tremendous choice of works, and our data bank is permanently updated with fresh additions Essay Zone is a storehouse of information accessible to anyone Here you can easily find the needful composition of the suggested subject list
Besides, we offer such a service as a publication of your own essays You can share your skills as a writer and place your work in the data base free of charge We endorse the story-writers of any directivity
essay-zone com Our team of professionals is your reliable assistant in issues of education!
Jeremyka
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 04 сен 2016, 11:37
Откуда: Malawi

Мака из Перу

Сообщение 98oidibra » 26 окт 2016, 09:13

Ни для кого не секрет, что мужское здоровье часто подвергается опасным испытаниям: не слишком хорошая экологическая ситуация, нервная работа по ненормированному графику, чрезмерно энергичный темп жизни, непростая экономическая обстановка, нежелательные привычки и пр Естественно, все эти причины не могут не сказываться на потенции Функциональные нарушения в половой сфере нередко наблюдаются даже у достаточно молодых людей до тридцати лет

Фотография Маки Перуанской

Перуанская мака – новый продукт, идеально стимулирующий половую функцию и оказывающий благотворное влияние на общее состояние мужского организма


98oi ru про перуанскую маку для мужчин
98oidibra
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 26 окт 2016, 09:12
Откуда: Namibia

Чайник StarWind SKG2217 2200 Вт 1.8 л пластик/стекло фиолето

Сообщение Josephnut » 05 ноя 2016, 11:00

delete pliz1112345 ru/
Josephnut
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 10:59
Откуда: Estonia

автосалон шевроле в киеве

Сообщение BogdanZen » 13 ноя 2016, 11:50

Много мониторил материалы сети, неожиданно к своему восторгу увидел лучший сайт Вот гляньте: nissan-ask com ua/services/current_special_offers/ акции в автосалонах украины Для моих близких этот ресурс произвел яркое впечатление Успехов всем!
BogdanZen
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 13 ноя 2016, 11:49
Откуда: ниссан кашкай цена киев

Пред.

Вернуться в Веб-портал государственных закупок РК

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Howarddow, Kasimbono и гости: 3