Модератор: Техподдержка
DmitriyS писал(а):Хочу выразить свое крайнее неудовольствие работой ТОО "Центр Электронной коммерции"!
На протяжении вот уже 2-х недель не могу выполнить следующие действия:
1) Элементарно дозвониться до техподдержки 8 (7172) 70 50 50!
Сегодня после многих и многих попыток смог дозвониться 1 раз! Внимание - 1 раз за 2 недели! Вы не можете организовать работу Call центра???
2) Самое главное подать заявку - уже 2 тендера пропущено.
Как объяснила девушка в техподдержке - сайт перегружен.
Вопрос - для Вас это неожиданность, что в начале года количество запросов на сайте увеличится в разы? Почему Вы это не предусмотрели? Почему Вы уже почти месяц не можете справиться с ситуацией???
Слотин Дмитрий, ТОО "Metro Net".
faeton писал(а):Верните старую платформу! невозможно зайти только в воскресенье смог зайти и то нет фильтра по КАТО его выбираешь он ничего не находит ищет только по заголовку остальные критерии не принимает.
allaroma писал(а):Добрый день! При создании заявки по ценовым предложениям на новой платформе, когда просматриваю сформированное ценовое предложение - отсутствует информации по ИИК и БИК. Хотя до этого откорректировала все счета и оставила одну-единственную галочку против теньгового счета. Могут ли нас за это отклонить и как исправить? Уже и заявку отозвала, по новой сформировала - все без изменений - отсутствуют реквизиты банковские. Помогите, пожалуйста советом!
sir писал(а):Доброе утро! Опять столкнулись с проблемой, не можем просмотреть итоги. Нам пришло уведомление на эл. почту, при открытии письма попадаем на главную страницу госзакупок, затем переходим на закупки поставщика и нажимаем на номер закупки, но протокола итогов нет. В чем дело? Кроме того, еще одна проблема 29.01.2012г. пришло уведомление о подведении итогов, но в рабочем списке этой заявки нет, нажимаю на кнопку Полный список , но и там его нет, хотя мы его подавали и что теперь? Как можно его найти? Самое интересное, уведомление о закупках с протоколом итогов, пришедшее неделю назад, тоже исчезло. Как это все объяснить?Подскажите что делать, т.к. нужно срочно просмотреть протоколы ( а их уже 3 уведомления).
TASI писал(а):sir писал(а):Доброе утро! Опять столкнулись с проблемой, не можем просмотреть итоги. Нам пришло уведомление на эл. почту, при открытии письма попадаем на главную страницу госзакупок, затем переходим на закупки поставщика и нажимаем на номер закупки, но протокола итогов нет. В чем дело? Кроме того, еще одна проблема 29.01.2012г. пришло уведомление о подведении итогов, но в рабочем списке этой заявки нет, нажимаю на кнопку Полный список , но и там его нет, хотя мы его подавали и что теперь? Как можно его найти? Самое интересное, уведомление о закупках с протоколом итогов, пришедшее неделю назад, тоже исчезло. Как это все объяснить?Подскажите что делать, т.к. нужно срочно просмотреть протоколы ( а их уже 3 уведомления).
День добрый!
Уведомления на данный момент могут приходить даже в том случае когда объявление вскрыто, протокол сформирован, НО еще не опубликован для общего обозрения. В этом случае можете найти Ваши "активные ответы и проекты ответов" в разделе "поставщик - дом стр закупок", нажать на "номер ответа" и в Заголовке просмотреть протокол итогов. Если же протокол нет, это означает только то, что он еще не опубликован.
sir писал(а):Хорошо, но как быть с исчезнувшими протоколами недельной давности и поданной заявкой, которая не отображается в списке поданных, хотя в рабочем списке она есть? Что - то можно с этим сделать?TASI писал(а):sir писал(а):Доброе утро! Опять столкнулись с проблемой, не можем просмотреть итоги. Нам пришло уведомление на эл. почту, при открытии письма попадаем на главную страницу госзакупок, затем переходим на закупки поставщика и нажимаем на номер закупки, но протокола итогов нет. В чем дело? Кроме того, еще одна проблема 29.01.2012г. пришло уведомление о подведении итогов, но в рабочем списке этой заявки нет, нажимаю на кнопку Полный список , но и там его нет, хотя мы его подавали и что теперь? Как можно его найти? Самое интересное, уведомление о закупках с протоколом итогов, пришедшее неделю назад, тоже исчезло. Как это все объяснить?Подскажите что делать, т.к. нужно срочно просмотреть протоколы ( а их уже 3 уведомления).
День добрый!
Уведомления на данный момент могут приходить даже в том случае когда объявление вскрыто, протокол сформирован, НО еще не опубликован для общего обозрения. В этом случае можете найти Ваши "активные ответы и проекты ответов" в разделе "поставщик - дом стр закупок", нажать на "номер ответа" и в Заголовке просмотреть протокол итогов. Если же протокол нет, это означает только то, что он еще не опубликован.
Petrik2012 писал(а):РНН 481400020264. у нас проблема - свободно входим в конкурс и ценновки, но нет кнопки подачи ценового предложения. в инструкциях по этому поводу ничего нет. дозвониться не возможно. прошу Вас объяснить в чем дело?
VVP писал(а):Отправляю запрос по «Справке об отсутствии (наличии) задолженности», соответственно подтвержадю и нет результата, я так понимаю сервер не обрабатывает запрос. А у меня конкурс истекает завтра.!!!!!!!
sir писал(а):Статус заявки : Активно. Итогов протоколов нет . Один протокол неделю назад пришел, а потом пропал и что делать?
TASI писал(а):sir писал(а):Статус заявки : Активно. Итогов протоколов нет . Один протокол неделю назад пришел, а потом пропал и что делать?
День добрый!
Напишите номер торга. Мы проверим имеется ли там протокол или нет. Но пропасть он не может.
sir писал(а):Номер торга 482742TASI писал(а):sir писал(а):Статус заявки : Активно. Итогов протоколов нет . Один протокол неделю назад пришел, а потом пропал и что делать?
День добрый!
Напишите номер торга. Мы проверим имеется ли там протокол или нет. Но пропасть он не может.
polok писал(а):Лот-ценовка еще в системе 2012(оракл) не могу подписать, нет кнопки подписи, сообщите решение плиз
AZAIYIAT писал(а):polok писал(а):лоты-ценовки которые остались в 2012 оракле, как отправить подпись, отсутствует кнопка подписать!!!
Такая же проблема скоро уже закупка закончится а подать ценовое не могу
zimmer писал(а):здравствуйте, не могу подать ценовое предложение, в объявлениях модуля конкурс есть объявление, но ни кнопки подать заявку ничего нет... в модуле лоты - ценовки такого объявления нет (искал по номеру объявления) .... в чем причина, запрос предложений закрывается в 18-00
рнн 480100228489
инн 480516350070
номер объявления 495888
почему не могу учавствовать?????????
hitchsabders писал(а):Скажите пожалуйста как в закупках поставщика принять участие, как выложить свои файлы (xml), как участвовать. Раньше помню в ценовых предложениях была кнопка "Подать заявку", а здесь с трудом дается это новшество. Например я нашел то что мне надо, а далее что делать? И еще Я сам Главный пользователь и сам же поставщик(участник) так можно? Также скажите как оформлять документы если они должны быть.
Спасибо с уважением ИП Анаркулов
west писал(а):Привет!
Почему не видать не одного лота в модули "Конкурс"
поставил закупки Поставщика и ничего нет
подскажите пожалуйста что делать
заранее спасибо
Laura89 писал(а):KLEA писал(а):Laura89 писал(а):Как посмотреть уведомление в оракле?? и через оракл хочу выйти только по одному лоту, пишу цену нажимаю продолжить, но кажется у меня ничего не получилось. где смотреть мои заявки точные?? на главной странице список по которой я вышла, только не понятно ВСЕ НЕ ПОНЯТНО!!! ПОДНИМЕТЕ КТО НИБУДЬ ТРУБКУ!!!!!!!!!!!!!!!! мало того что еле дозвонилась, так еще и никто не поднимает трубку
Здравствуйте!
Уведомления Вы можете просмотреть на главной странице в разделе "Уведомления". В разделе "Закупки Поставщика - Домашняя страница закупок" в разделе "Ваши активные ответы и проекты ответов" поданной заявки присваивается статус "Активно". Заявка со статусом "Проект" является созданной и подлежит редактированию. Более подробно, Вы можете ознакомится с Инструкцией поставщика в модуле "Конкурс", которая размещена на главной странице портала в разделе «Инструкции по работе в системе".
Добрый день KLEA!
я Поставщик почему у меня статус Проект, Активно не получается, инструкцию читала! что делать подскажите??? как сделать заявку Активным?
kozheke писал(а):Мы в модуле "Конкурсы" зарегистрированы как пользователь, подписано соглашение. Теперь с 27 января не можем регистрировать участника и подать заявки на закупки. Все закупки, на которые мы рассчитывали в 2012у год уже прошли. После автоматического заполнения анкеты все кнопки изчезают. На Главной странице кнопки не активны. Помогите! В модуле "Ценовка" все нормально.
Участник ТОО "Кузет-АКМ" , пользователь и руководитель Кенжәлі Қожағұл Тоқтыбайұлы. РНН организации 331000048974, ИИН пользователя 460606301245
TASI писал(а):hitchsabders писал(а):Скажите пожалуйста как в закупках поставщика принять участие, как выложить свои файлы (xml), как участвовать. Раньше помню в ценовых предложениях была кнопка "Подать заявку", а здесь с трудом дается это новшество. Например я нашел то что мне надо, а далее что делать? И еще Я сам Главный пользователь и сам же поставщик(участник) так можно? Также скажите как оформлять документы если они должны быть.
Спасибо с уважением ИП Анаркулов
День добрый!
Для участия в закупках в модуле "Конкурс", Вам необходимо ознакомиться с инструкцией, которая размещена на главной странице портала:
http://goszakup.gov.kz/wiki/index.php/%D0%98%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA%D0%B0_%D0%B2_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B5_ORACLE
Так же ознакомьтесь с данной информацией для Поставщиков:
http://goszakup.gov.kz/wiki/index.php/%D0%92%D1%85%D0%BE%D0%B4_%D0%B2_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%83_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%9F%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2
TRS писал(а):Здравствуйте!
Нет кнопки "Подать заявку на данный лот" ни в одном лоте.
Авторизация проходит успешно, время подачи уже началось и еще не закончилось.
Не пользовались порталом некоторое время, последний раз подавали заявку в ноябре 2011, тогда портал был еще другой.
Сегодня обновили все программы: TumarCSP, Java, Adobe Flash Player. Без обновления даже авторизоватся не могли.
РНН 302000046590
БИН 970740002626
ТОО фирма "ВИД"
Долинский В.И.
TRS писал(а):SUAR писал(а):TRS писал(а):Здравствуйте!
Нет кнопки "Подать заявку на данный лот" ни в одном лоте.
Авторизация проходит успешно, время подачи уже началось и еще не закончилось.
Не пользовались порталом некоторое время, последний раз подавали заявку в ноябре 2011, тогда портал был еще другой.
Сегодня обновили все программы: TumarCSP, Java, Adobe Flash Player. Без обновления даже авторизоватся не могли.
РНН 302000046590
БИН 970740002626
ТОО фирма "ВИД"
Долинский В.И.
Здравствуйте! Лоты какого модуля Вы просматриваете? Укажите номер закупки либо лота.
Модуль Ценовки. Лот №500157.
TRS писал(а):В модуль Конкурс я вообще не могу зайти. Пишет Ошибка Transaction not active.
Я захожу в модуль Ценовки. Нахожу этот лот №500157
Организатор Государственное учреждение "Ревизионная комиссия по Карагандинской области"
Дата публикации 26-01-2012 21:01:04
Дата начала приема заявок 27-01-2012 21:01:52
Дата окончания приема заявок 03-02-2012 21:02:15
и попадаю на страницу:
https://goszakup.gov.kz/app/index.php/ru/oebs/showlot/500157_1
Вы находитесь здесь: Портал государственных закупок » Лоты в модуле "Конкурс" » Лот №500157_1
Так я получается вижу лот из модуля Конкурс в модуле Ценовки? Как мне подать предложение? Надо решить проблему с входом в модуль Конкурс теперь?
Laura89 писал(а):я Поставщик почему у меня статус Проект, Активно не получается, инструкцию читала! что делать подскажите??? как сделать заявку Активным?
JollyRoger писал(а):Что делать если поставщиком были поданы 2 ценовых предложения.
Номер объявления 2615314
Номер лота 8331627 и 8331628
Поставщик РНН 582121449111
SlepoiSlawKa писал(а):Здравствуйте!
В объявлениях выдает ошибку: У вас нет роли поставщика
РНН 302000301215
и другая организация с аналогичной ситуацией
РНН 302000309133
Заранее спасибо!
sir писал(а):Добрый день! Хочу просмотреть уведомление, нажимаю на наименование уведомления и открывается страница почему-то часть на казахском, часть на русском, но большая часть на английском языках. Получается какя-то мешанина. Приходиться заново входить в программу, но как только заходишь в уведомления на чинается все сначала. Что происходит? очень неудобно работать.
sir писал(а):Все делаю так как вы советуете. Действительно язык меняется, но как только нажимаю на ссылку уведомления меня перенаправляет для просмотра уведомлений на страницу Закупки . Перехожу по этой ссылке и снова возникает мешанина языков. Как можно этого избежать? Ну нельзя же бесконечно менять языки.
PAMA писал(а):sir писал(а):Все делаю так как вы советуете. Действительно язык меняется, но как только нажимаю на ссылку уведомления меня перенаправляет для просмотра уведомлений на страницу Закупки . Перехожу по этой ссылке и снова возникает мешанина языков. Как можно этого избежать? Ну нельзя же бесконечно менять языки.
Добрый день!
Не забывайте нажимать Apply после смены языка.
domrebenka писал(а):У нас такой вопрос. Поставщик поддал дважды заявку, одна активно заявка, другая архивная. Можем ли мы отклонить заявку. согласно закону пп3 п7 ст. 31 потнециальный поставщик предаставил более одного ценного предложения.
ViVoRANDUM писал(а):Здравствуйте!
Не знаю по адресу ли я обращаюсь, проблема такая -
Логин (ИИН) * 590205300382
Фамилия АМАНОВ
Имя БУРАНБАЙ
Отчество РАИСОВИЧ
,выступающий как представитель поставщика - головной организации - не имеет такой роли и не имеет какой либо роли на сайте вообще! Как это можно исправить, подскажите пожалуйста. Почта AB@KRG.TELECOM.KZ.
ViVoRANDUM писал(а):PAMA » 07 фев 2012, 16:26
ViVoRANDUM писал(а):
Здравствуйте!
Не знаю по адресу ли я обращаюсь, проблема такая -
Логин (ИИН) * 590205300382
Фамилия АМАНОВ
Имя БУРАНБАЙ
Отчество РАИСОВИЧ
,выступающий как представитель поставщика - головной организации - не имеет такой роли и не имеет какой либо роли на сайте вообще! Как это можно исправить, подскажите пожалуйста. Почта AB@KRG.TELECOM.KZ.
Добрый день!
напишите РНН организации и модуль, в котором Вы работаете.
Здравствуйте еще раз. РНН центрального аппарата, представителем которого мы так и "не стали" на сайте из-за отсутствия роли - 600700017446. Работаем как организатор, заказчик, поставщик - полный спектр - на обоих порталах, старом и новом, то есть традиционном и Oracle. Кстати на новом портале также не имеет возм-сти попасть на домашнюю страницу закупок, уверены что именно по той же самой причине. Спасибо Вам за отклик
352 писал(а):Добрый день!
Невозможно подписать заявку, постоянно выходит ошибка.
Какие действия необходимо предпринять, сроки подачи заявок уже выходят.
Заранее Вам благодарен.
lionman писал(а):SUAR писал(а):352 писал(а):Добрый день!
Невозможно подписать заявку, постоянно выходит ошибка.
Какие действия необходимо предпринять, сроки подачи заявок уже выходят.
Заранее Вам благодарен.
Здравствуйте! Какая именно возникает ошибка при подписании?
У нас та же самая ошибка. Не появляется кнопка. Вместо неё выходит Error. Click for Detail. Нажимаем на ошибку Выходит окно с The Application filed to Run
There Are an error while executing the application.
Нажимаем Details там куча кода.
Уже и Java переустанавливали разных версий. И на другой компьютер ставили архивные копии ключей. Все то же самое.
Вернуться в Веб-портал государственных закупок РК
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 9