Создание, согласование и подписание договоров

техническая поддержка пользователей Веб-портала государственных закупок Республики Казахстан (http://goszakup.gov.kz)

Модератор: Техподдержка

Re: Создание договора

Сообщение ГУЛЬФИРА » 12 май 2016, 10:52

Такая же проблема с договорами, что и у всех: при попытке утвердить договор система выдает

Не указана планируемая дата исполнения во вкладке [Общее]
Планируемая дата исполнения не может быть меньше текущей даты, см вкладку [Общее]
БИН организации 991240001071.
Когда устраните ЭТУ ОБЩУЮ ПРОБЛЕМУ???
ГУЛЬФИРА
 
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 11 авг 2009, 13:05

Re: Создание договора

Сообщение valz » 12 май 2016, 11:02

ГУЛЬФИРА писал(а):Такая же проблема с договорами, что и у всех: при попытке утвердить договор система выдает

Не указана планируемая дата исполнения во вкладке [Общее]
Планируемая дата исполнения не может быть меньше текущей даты, см вкладку [Общее]
БИН организации 991240001071.
Когда устраните ЭТУ ОБЩУЮ ПРОБЛЕМУ???


Здравствуйте, касательно Вашего запроса сообщаем Вам, что на данный момент ведутся работы по устранению данной проблемы. Необходимо ожидать.
valz
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 май 2016, 09:23

Re: Создание договора

Сообщение politik2016 » 12 май 2016, 11:25

добрый день, помогите пожалуйста не могу отправить договор на согласование поставщику, из за того что пишет не указана дата исполнения договора во вкладке общее, захожу указываю и снова дата исчезает, помогите срочно а то сроки горят
БИН 060240002414 ИИН пользователя 620831400122 Уразбаева Гульнар Хадировна
Договор №060240002414/160036/00
politik2016
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 03 мар 2016, 11:18

Re: Создание договора

Сообщение valz » 12 май 2016, 11:52

politik2016 писал(а):добрый день, помогите пожалуйста не могу отправить договор на согласование поставщику, из за того что пишет не указана дата исполнения договора во вкладке общее, захожу указываю и снова дата исчезает, помогите срочно а то сроки горят
БИН 060240002414 ИИН пользователя 620831400122 Уразбаева Гульнар Хадировна
Договор №060240002414/160036/00



Здравствуйте, касательно Вашего запроса сообщаем, что по инциденту № 1000548521 была поставлена проблема на устранение.
valz
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 май 2016, 09:23

Re: Создание договора

Сообщение Aimira » 12 май 2016, 12:20

У меня выходит ошибка при заключении договора Не указана планируемая дата исполнения во вкладке [Общее]
Планируемая дата исполнения не может быть меньше текущей даты, см вкладку [Общее]
Дату я ставлю, а она не сохраняется.
БИН 150440026463, тел. 871542 22034.
Договор №150440026463/160032/00. Сроки горят помогите пож-та.
Aimira
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 12 май 2016, 11:58

Re: Создание договора

Сообщение valz » 12 май 2016, 12:51

Aimira писал(а):У меня выходит ошибка при заключении договора Не указана планируемая дата исполнения во вкладке [Общее]
Планируемая дата исполнения не может быть меньше текущей даты, см вкладку [Общее]
Дату я ставлю, а она не сохраняется.
БИН 150440026463, тел. 871542 22034.
Договор №150440026463/160032/00. Сроки горят помогите пож-та.



Здравствуйте, касательно Вашего запроса сообщаем, что по инциденту № 1000548599 была поставлена проблема на устранение.
valz
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 май 2016, 09:23

Re: Создание договора

Сообщение Natawa » 12 май 2016, 15:02

СПАСИБО!!! Все устранили!!!
Natawa
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 24 окт 2014, 08:38

Re: Создание договора

Сообщение Super » 13 май 2016, 10:07

Здравствуйте! Мы обязательно должны на прикрепить отчет и информация об оплате? У на с договор стоить на статусе действует? У нас это будет проблема?
Super
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 31 мар 2016, 19:19

Re: Создание договора

Сообщение Sagyndyk » 13 май 2016, 10:58

Super писал(а):Здравствуйте! Мы обязательно должны на прикрепить отчет и информация об оплате? У на с договор стоить на статусе действует? У нас это будет проблема?


естественно
Sagyndyk
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 08 янв 2016, 11:49

Re: Создание договора

Сообщение aizhan86 » 13 май 2016, 13:13

Здравствуйте можно ли исполнить договор если фактическая сумма меньше чем запланированная в договоре?
aizhan86
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 27 янв 2016, 12:57

Re: Создание договора

Сообщение Saltanatzh » 13 май 2016, 13:29

нет нельзя, суммы должны быть равны
Saltanatzh
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 22 янв 2016, 19:24
Откуда: Астана

Re: Создание договора

Сообщение galija » 16 май 2016, 11:17

Просим Вас сделать в кабинете пользователя "Договора на исполнении" для заказчика. Спасибо!!
galija
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 25 июн 2010, 11:42

Re: Создание договора

Сообщение GOSZAKUP2016 » 17 май 2016, 08:52

Согласовали договор из 1 источника, затем отозвали. Не можем его удалить, пишет что невозможно удалить уже согласованный договор. Нужно внести изменения в план. Как дальше поступить?
GOSZAKUP2016
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 22 янв 2016, 20:12

Re: Создание договора

Сообщение Zhannel09 » 17 май 2016, 14:14

GOSZAKUP2016 писал(а):Согласовали договор из 1 источника, затем отозвали. Не можем его удалить, пишет что невозможно удалить уже согласованный договор. Нужно внести изменения в план. Как дальше поступить?

Делаете скрины пошагово, сохраняете одним файлом Ворд и отправляете на почту техподдержки. Ждете пока присвоят номер инцидента, и дальше ждете и ждете пока не решат. Мы с точно такой же проблемой удаления проекта договора ждем с начала мая. Закупка висит, по шапке получаем, и в плане по пунктам которые в договоре изменения не сделать.
Zhannel09
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 29 мар 2016, 19:07

Re: Создание договора

Сообщение Super » 17 май 2016, 14:59

Я в ценовку дал ошибочно объявления мед по килограмм а мне нужен по штучный. Протокол открыть как мне поступить теперь? Я не хочу заключить договор? Или мне нужен второй поставщик который мы с ним работали? Он на втором месте стоить?
Super
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 31 мар 2016, 19:19

Re: Создание договора

Сообщение OlgaE » 18 май 2016, 13:21

Здравствуйте, уважаемые форумчане вопрос юридического характера.Если заключен договор с поставщиком, а после регистрации договора в казначействе этот поставщик оказался в РНУ по другой закупке. Что нам делать с заключенным договорм? Нам ведь предупреждающая красная полоса выходит с заметкой, что ПОСТАВЩИК ВКЛЮЧЕН В РНУ, ВЫ НЕМОЖЕТЕ ПРОДОЛЖИТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА С ТЕКУЩИМ ПОТАВЩИКОМ. Если расторгать договор, то на каких основаниях? И что делать с неисполненными обязательствами поставщика?
Второй момент, если поставщик в РНУ, еще и вдобавок по нашему договору не собирается исполнять свои обязательства. Мы подадим иск в суд, несмотря что он итак в РНУ?
OlgaE
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 09 май 2016, 00:49

Re: Создание договора

Сообщение Aimira » 19 май 2016, 10:53

Добрый день!!!! Со вчерашнего дня при заключении договоров дает ошибку, Значение поля "Срок поставки по договору" должно быть не пустым и не превышать 300 символов [Предметы договора] . Помогите пож-та решить проблему.
БИН 150440026463 тел. 871542 22-0-34
Aimira
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 12 май 2016, 11:58

Re: Создание договора

Сообщение Ailingz » 19 май 2016, 16:08

Super писал(а):Я в ценовку дал ошибочно объявления мед по килограмм а мне нужен по штучный. Протокол открыть как мне поступить теперь? Я не хочу заключить договор? Или мне нужен второй поставщик который мы с ним работали? Он на втором месте стоить?

Нужно заключать договор, т.к если не заключите будет считаться уклонение от заключения договора. а это нарушение.
Ailingz
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 28 янв 2016, 14:50

Re: Создание договора

Сообщение nurgul94 » 23 май 2016, 18:37

Здравствуйте. Хотела спросить, если договор из одного источника (конкурс не состоялся), то подрядчик должен ли предоставить обеспечение 3 %
nurgul94
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 24 мар 2016, 16:24

Re: Создание договора

Сообщение OPC » 24 май 2016, 16:06

nurgul94 писал(а):Здравствуйте. Хотела спросить, если договор из одного источника (конкурс не состоялся), то подрядчик должен ли предоставить обеспечение 3 %

конечно надо вносить, хоть какой способ закупок ст. 43 п.9 Закона ГЗ
OPC
 
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 04 мар 2011, 11:36
Откуда: Питер

Re: Создание договора

Сообщение medetAZH » 24 май 2016, 17:28

В кладке предметы договора добавили функцию изменения Срок поставки по договору, у меня в годовом плане был по заявкам заказчика могу ли я в этом вкладке изменит на в течение 15 дней ?
medetAZH
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 25 янв 2016, 11:31
Откуда: от туда

Re: Создание договора

Сообщение Super » 25 май 2016, 11:38

Привет! Я отправил договор на поставщику! Статус договора "Отправлен на согласование поставщику"! Вот теперь когда договор будет "Договор доступен для редактирования" я могу добавить пункт к договору? Я хочу чтоб в пункте "5 Поставка Товаров и документация" добавить пункт и написать там "Ежедневная поставка по заявке заказчика в каждый рабочий день" так можно?
Super
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 31 мар 2016, 19:19

Re: Создание договора

Сообщение Super » 25 май 2016, 11:50

"Ежедневная поставка по заявке заказчика в каждый рабочий день" я такой пункт добавлю потому что у нас нет место хранение скоропортящихся продуктов! А по закону если я такой пункт добавлю с моей стороны нечего не законный не будет да? А то мне потом поставщик так написать это не законна не будет говорить?
Super
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 31 мар 2016, 19:19

Re: Создание договора

Сообщение Kiborg » 30 май 2016, 17:46

здравствуйте, можно поменять в действующем договоре признак НДС :?:
Kiborg
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 11 янв 2016, 10:27
Откуда: Костанай

Re: Создание договора путём прямого заключения

Сообщение toktyhan » 07 окт 2016, 10:33

Доброго времени суток, уважаемые специалисты техподдержки!

При создании договора способом "Из одного источника путём прямого заключения договора" доступно к выбору лишь 20 пунктов годового плана.
На остальные 42 требующихся пункта приходится создавать ещё 3 договора т.к. больше в один договор не позволяет внести ПО вашего веб-портала.
Данная ситуация возникла только сегодня и при чём во всех ГККП (10) нашего города.
Два дня назад в ГККП "д/с Балауса" свободно вводилось в один договор 63 пункта.

Просим помощи в разрешении данной проблемы

Реквизиты участника:
ГККП «Детский сад «Акбота» села Шенгельды» государственного учреждения «Отдел образования города Капшагай»
БИН 090640009952
РНН 091300217932

Реквизиты пользователя:
Кошакпаева Назыгуль Сундетхановна
ИИН 770107401729
С уважением,
toktyhan
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 14 июл 2016, 17:21

Re: Создание договора

Сообщение Maddy » 24 окт 2016, 10:02

Здравствуйте уважаемая тех поддержка!
Мы заключили договор с монополистом на уличное освещение. Электронная, НЕТИПОВАЯ ФОРМА. Договор подписан обеими сторонами и теперь находится в статусе "Готов к отправке на регистрацию". Возникла такая проблема , когда во вкладке "Казначейство" я нажимаю кнопку " Создать заявку на регистрацию в казначействе", портал пишет "Отсутствуют банковские реквизиты поставщика". Скажите, как можно добавить банковские реквизиты или нужно заключать договор в электронной форме ?
Maddy
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 24 окт 2016, 09:52

Re: Создание договора

Сообщение Nurtazina » 25 окт 2016, 15:49

добрый день можно ли удалить договор , статус договора "готов к отправке на регистр."?
Nurtazina
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 13 янв 2016, 09:40

Re: Создание договора

Сообщение Sagyndyk » 25 окт 2016, 15:55

Nurtazina писал(а):добрый день можно ли удалить договор , статус договора "готов к отправке на регистр."?


Да можете отозвать договор, а затем уже удалить
Sagyndyk
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 08 янв 2016, 11:49

Re: Создание договора

Сообщение Nurtazina » 25 окт 2016, 15:56

тут нет кнопки отозвать
Nurtazina
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 13 янв 2016, 09:40

Re: Создание договора

Сообщение Sagyndyk » 25 окт 2016, 15:58

Nurtazina писал(а):тут нет кнопки отозвать


во вкладке "договор и согласование" разве нету?в самом низу
Sagyndyk
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 08 янв 2016, 11:49

Re: Создание договора

Сообщение Uldana » 05 дек 2016, 13:06

Поставщик вообще не открывает электронный договор Что делать Договор не утвержден
Uldana
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 05 дек 2016, 12:34

Re: Создание договора

Сообщение valz » 26 дек 2016, 17:58

Uldana писал(а):Поставщик вообще не открывает электронный договор Что делать Договор не утвержден



Здравствуйте, касательно Вашего запроса сообщаем Вам, что мы оказываем консультацию только по технической части. В связи с чем, после подписания договора со стороны Заказчика и направления Поставщику для подписания договора, если Поставщик в течении 3 рабочих дней не подпишет договор, то автоматически система включает в РНУ.
valz
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 май 2016, 09:23

Re: Создание договора

Сообщение sukurylysproekt » 25 май 2017, 17:05

В действующий договор прикрепили акт выполненных работ, заказчик его утвердил. Затем выясняется что дата акта выполненных работ указана до уведомления в казначействе и платеж не проходит. Звонил в службу технической поддержки говорят что акт невозможно удалить и решать что нам делать самим. Теперь как быть, оставить старый акт и прикрепить новый исправленный?
sukurylysproekt
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 25 май 2017, 16:37

Re: Создание договора

Сообщение Boris84 » 26 май 2017, 12:07

Доброго времени суток. Мной в договоре были неправильно введен номер банковского счета. Договор сформирован и подписан. Возможно ли это исправить? Так же я не являюсь плательщиком НДС, а сумма указана с НДС. Как быть в данной ситуации?
Boris84
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 26 май 2017, 11:59

Re: Создание договора

Сообщение alez » 06 июн 2017, 13:10

web писал(а):Из инструкции Заказчика размещенного на портале государственных закупок:
"В случае необходимости внести изменения в проект договора на стадии согласования или
подписания, требуется нажать на кнопку «Отозвать согласование». Данная кнопка
активна активна до вступления договора в статус «Действует» (в статусах: Отправлен на
согласование Поставщику, Отправлен на согласование Заказчику, На подписании у
Заказчика, На подписании у Поставщика, Ожидается завершения согласования, Готов к
отправке на Регистрацию,

Сейчас статус договора стоит такой "Отправлен на согласование "Поставщику" , но кнопка как выше написано "Отозвать согласование" отсутствует, Поставщик вообще не хочет заключать договор в связи с тем что цена устраивает, он уже более одной недели так весит, неужели вы будут решать все эти недочеты по средством отправки скринов от пользователей индивидуально, это ж какую работу там придется проделать, хотя я и отправлял скрины по этой проблеме, но ответ нет, вот еще один договор сейчас в таком же состоянии!

Здравствуйте!
Прошу указать адрес электронной почты, с которой были отправлены скриншоты.
alez
Техподдержка
 
Сообщения: 840
Зарегистрирован: 14 янв 2010, 21:40

Re: Создание договора

Сообщение alez » 06 июн 2017, 13:12

sukurylysproekt писал(а):В действующий договор прикрепили акт выполненных работ, заказчик его утвердил. Затем выясняется что дата акта выполненных работ указана до уведомления в казначействе и платеж не проходит. Звонил в службу технической поддержки говорят что акт невозможно удалить и решать что нам делать самим. Теперь как быть, оставить старый акт и прикрепить новый исправленный?

Здравствуйте!
В случае ошибочно утвержденного акта необходимо обратиться в МФ РК для редактирования статуса акта с "Утвержден" на "Проект".
alez
Техподдержка
 
Сообщения: 840
Зарегистрирован: 14 янв 2010, 21:40

Re: Создание договора

Сообщение alez » 06 июн 2017, 13:13

Boris84 писал(а):Доброго времени суток. Мной в договоре были неправильно введен номер банковского счета. Договор сформирован и подписан. Возможно ли это исправить? Так же я не являюсь плательщиком НДС, а сумма указана с НДС. Как быть в данной ситуации?

Здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, статус договора
alez
Техподдержка
 
Сообщения: 840
Зарегистрирован: 14 янв 2010, 21:40

Re: Создание договора

Сообщение Rakimzhanova » 21 сен 2017, 20:59

Здравствуйте! Очень интересует следующий вопрос:при исполнении договора на оказание работ Поставщик стал плательщиком НДС. До постановке на учет была проведена частичная оплата работ. На портале согласно инструкции нами было создано дополнительное соглашение по п. 2.5.1. Частичное обложение НДС. В связи с тем, что дополнительных средств у КГУ нет, принято решение уменьшить сумму договора на сумму НДС (соответственно уменьшаются объемы (квадратура работ). Но данное доп соглашение казначейство не приняло на регистрацию, мотивируя, что общая сумма договора не изменилась, а на портале в форме договора не смогли технически указать уменьшенную квадратуру работ.На портале оплаченный ранее суммы по договорам повторно были вычтены после оформления доп.соглашения, хотя по факту деньги есть. Подскажите, при формировании такого допсоглашения необходимо указывать годовую сумму с учетом проведенных платежей, или необходимо отнять оплату и указать остаток суммы.
Rakimzhanova
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 21 сен 2017, 19:56

Re: Создание договора

Сообщение MAIA » 22 сен 2017, 15:38

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что если Вам необходимо создать доп.соглашение на основание пп.3) п.2 ст.45 Закона изменение договора с уменьшением суммы, связанной с уменьшением объема при неизменности цены за единицу в пределах сумм годового плана, то следует внести изменение утвержденного пункта плана (внесение изменений), если необходимо уменьшить сумму договора при уменьшении объема в текущем году. Необходимо внести изменение в пункт плана, изменив объем. В допсоглашении будет обновлен предмет договора.
Инструкция заказчика размещена на Портале в модуле «Электронные закупки» в разделе «Справка – инструкция заказчика пункт 2.24.3.1. Внесение изменения в пункт плана для допсоглашения.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Re: Проблема с планами

Сообщение BaurzhanK » 28 сен 2017, 12:28

Здравствуйте, такая беда у нас. С утра не мог создать годовой план, предыдущие годовые планы он не находит а создает пустым. (Не активна кнопка выбора предыдущего плана) Теперь не могу попасть в портал. Более 2 часов убил на звонки с операторами, которые толком ничего не ответили, это ошибка в сайте или только у меня.
BaurzhanK
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 28 сен 2017, 12:21

Re: Создание договора

Сообщение MAIA » 02 окт 2017, 09:48

Здравствуйте, необходимо направить на почту технической поддержки актуальные скриншоты.
Укажите БИН, ИИН пользователя.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
ТОО "Центр электронной коммерции"
MAIA
 
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 11 сен 2017, 15:28

Портал висит

Сообщение Neo » 02 окт 2017, 10:46

Здравствуйте! с утра портал работает с большими перебоями, поработав 5 минут зависает и выдает ошибку, подскажите это ошибка частного характера или же системная...
имеешь умные мысли, умей их высказать...
Neo
 
Сообщения: 912
Зарегистрирован: 02 сен 2009, 14:39

Re: Портал висит

Сообщение gale » 02 окт 2017, 10:57

Neo писал(а):Здравствуйте! с утра портал работает с большими перебоями, поработав 5 минут зависает и выдает ошибку, подскажите это ошибка частного характера или же системная...

В ближайшее время на внешней странице веб портала http://goszakup.gov.kz/ будет размещена информация о возникшей проблеме.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
АО "Центр электронной коммерции"
gale
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 19 июн 2017, 09:44

Re: Создание договора

Сообщение TATUNYA » 04 окт 2017, 16:34

Здравствуйте! Не могу приложить обеспечение исполнения договора - ошибка "Произошла ошибка при отправке файла на сервер". Чистка истории, использование другого компьютера и увеличение размера файла в Sign WorkArround не помогли, письмо в тех. поддержку со скриншотами отправлено, но легче не становится - последний день приложения обеспечения завтра. Знакомые со своего аккаунта так же не смогли приложить платежку в обеспечение, та же ошибка - получается проблема не у меня. Что делать? В реестр не хочется
TATUNYA
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:28

Re: Создание договора

Сообщение gale » 04 окт 2017, 16:50

TATUNYA писал(а):Здравствуйте! Не могу приложить обеспечение исполнения договора - ошибка "Произошла ошибка при отправке файла на сервер". Чистка истории, использование другого компьютера и увеличение размера файла в Sign WorkArround не помогли, письмо в тех. поддержку со скриншотами отправлено, но легче не становится - последний день приложения обеспечения завтра. Знакомые со своего аккаунта так же не смогли приложить платежку в обеспечение, та же ошибка - получается проблема не у меня. Что делать? В реестр не хочется

Касательно Вашего запроса сообщаем, что данная проблема находится на устранении, пожалуйста ожидайте решения.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
АО "Центр электронной коммерции"
gale
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 19 июн 2017, 09:44

Re: Реестр недобросовестных участников

Сообщение alenaklimeshina » 06 окт 2017, 17:06

Здравствуйте. Заключили договор на поставку товара. Срок поставки по бумажной накладной не нарушен, а акт выставлен на портале на 3 дня позже окончания срока поставки. Пеню оплатили заказчику, заказчик претензий не имеет, но обратился в суд с иском о признании нас недобросовестными поставщиками, так как боится что при проверке получит штраф. Признает ли суд нас недобросовестными, подскажите?
alenaklimeshina
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 06 окт 2017, 17:01

Re: Реестр недобросовестных участников

Сообщение gale » 06 окт 2017, 17:45

alenaklimeshina писал(а):Здравствуйте. Заключили договор на поставку товара. Срок поставки по бумажной накладной не нарушен, а акт выставлен на портале на 3 дня позже окончания срока поставки. Пеню оплатили заказчику, заказчик претензий не имеет, но обратился в суд с иском о признании нас недобросовестными поставщиками, так как боится что при проверке получит штраф. Признает ли суд нас недобросовестными, подскажите?

Данный вопрос не входит в компетенцию Контакт-центра Портала.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
АО "Центр электронной коммерции"
gale
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 19 июн 2017, 09:44

Re: Создание, согласование и подписание договоров

Сообщение AsiaS » 09 ноя 2017, 09:45

Доброго всем время суток!
Как скоро решится проблема с возможностью подписания договоров на портале?
Мы как ЭСО с момента обновления NCALayer 6.11.17 не можем подписать ни один договор потребителю.
При активации кнопки подписать - выдает "ОШИБКА". хотя все действия по обновлению осуществлены верно.
По информации оператора контакт- центра, техническое задание в службу поддержки дано.
Хотелось узнать сроки исполнения. т.к. договоры "висят" не подписаны с нашей стороны, что создает проблемы гос.учреждениям.
AsiaS
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 01 фев 2016, 10:11

Re: Создание, согласование и подписание договоров

Сообщение bezy » 09 ноя 2017, 15:09

AsiaS писал(а):Доброго всем время суток!
Как скоро решится проблема с возможностью подписания договоров на портале?
Мы как ЭСО с момента обновления NCALayer 6.11.17 не можем подписать ни один договор потребителю.
При активации кнопки подписать - выдает "ОШИБКА". хотя все действия по обновлению осуществлены верно.
По информации оператора контакт- центра, техническое задание в службу поддержки дано.
Хотелось узнать сроки исполнения. т.к. договоры "висят" не подписаны с нашей стороны, что создает проблемы гос.учреждениям.


Здравствуйте, направьте на электронную почту support@ecc.kz номер инцидента, который был создан на основании вашего обращения. Сообщите адрес почты с которой вы обращались в контакт-центр по вашей проблеме.
С уважением,
Специалист Контакт - центра
АО "Центр электронной коммерции.
bezy
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 13 июл 2016, 15:57

Re: Создание, согласование и подписание договоров

Сообщение AlexS » 23 ноя 2017, 12:39

Здравствуйте! При прикреплении к договору технической спецификации появляется ошибка (ссылка на скриншот ошибки в конце сообщения)
NCALayer обновлен, корневые сертификаты pki_rsa и root_rsa установлены, модуль "Государственные закупки РК" тоже установлен.
Подскажите пожалуйста в чем проблема? Заранее спасибо.
https://ibb.co/ht6UCm
Изображение
AlexS
 
Сообщения: 0
Зарегистрирован: 23 ноя 2017, 10:58

Пред.След.

Вернуться в Веб-портал государственных закупок РК

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: shoorp и гости: 6

cron