Форум поддержки пользователей

**AIBOL87** » 18 окт 2021, 14:15

Здравствуйте не могу войти в свой личный кобинет? выходит ошибка 403 forbidden
кто сталкивался как исправить?

**GKB7** » 19 окт 2021, 14:57

Наименование организации: КГП на ПХВ «Городская клиническая больница №7» УОЗ г.Алматы
БИН организации: 990240002502
ФИО пользователя: Алдажарова Асель Урановна
ИИН пользователя: 910123400401
Измените пожалуйста почту на: admin@gkb7.kz
Удостоверение отправили на почту

**yeld** » 20 окт 2021, 12:32

GKB7 писал(а):Наименование организации: КГП на ПХВ «Городская клиническая больница №7» УОЗ г.Алматы
БИН организации: 990240002502
ФИО пользователя: Алдажарова Асель Урановна
ИИН пользователя: 910123400401
Измените пожалуйста почту на: admin@gkb7.kz
Удостоверение отправили на почту

"Касательно Вашего запроса сообщаем, что для изменения электронной почты отправьте, пожалуйста, на support@ecc.kz следующие данные:
1. Укажите ИИН сотрудника, которому необходимо сменить адрес электронной почты;
2. Прикрепите сканированный (цветной вариант) удостоверения личности данного пользователя с двух сторон;
3. Укажите е-меил, который необходимо установить."

**alzh** » 20 окт 2021, 12:47

AIBOL87 писал(а):Здравствуйте не могу войти в свой личный кобинет? выходит ошибка 403 forbidden
кто сталкивался как исправить?

Здравствуйте! Данная ошибка связана с интернет соединением, рекомендуем проверить Ваше интернет соединение.

**NURzhigit** » 28 окт 2021, 17:17

Сәлеметсіз бе. порталға тіркеле алмай отырмын.
Сообщаем, что с 6 ноября 2017 года с 18:30 часов исключена программа SignWorkaround для работы с ЭЦП на веб-портале государственных закупок.
8 ноября 2017 года была обновлена версия программы NCALayer. Для работы c ЭЦП НУЦ РК на веб-портале государственных закупок необходимо скачать/обновить NCALayer по ссылке:

После успешной установки программы NCALayer необходимо выполнить действие по установке модуля "Модуль Государственные закупки РК", находящегося в списке модулей программы NCALayer.

По всем возникающим вопросам по установке, обновлению или настройке программы NCALayer необходимо обращаться в техническую поддержку сайта pki.gov.kz (руководство пользователя по установке NCAlayer расположено по ссылке).

Обращаем Ваше внимание, что объем каждого прикрепляемого файла на веб - портале государственных закупок не должен превышать 20 Мегабайт.

По всем возникающим техническим вопросам при подписании или прикреплении файлов на Веб-портале государственных закупок Вы можете обратиться в Контакт-центр по телефону 1437, 8-800-080-34-37 (бесплатно по РК), электронной почте support@ecc.kz или на форум http://forum.ecc.kz/.
деген хабарлама шығып жатыр. NCALayer соңғы версиясы жүктелген болса да?

**AISA** » 29 окт 2021, 10:38

NURzhigit писал(а):Сәлеметсіз бе. порталға тіркеле алмай отырмын.
Сообщаем, что с 6 ноября 2017 года с 18:30 часов исключена программа SignWorkaround для работы с ЭЦП на веб-портале государственных закупок.
8 ноября 2017 года была обновлена версия программы NCALayer. Для работы c ЭЦП НУЦ РК на веб-портале государственных закупок необходимо скачать/обновить NCALayer по ссылке:......
деген хабарлама шығып жатыр. NCALayer соңғы версиясы жүктелген болса да?

Қайырлы күн, құрметті қолданушы! Сіздің сауалыңызға қатысты жұмыс үстелінде NCALayer іске қосылғаннан кейін бастау панеліндегі мәзірде NCALayer белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз. Ашылған мәзірде «Модульдерді басқару» тармағын басыңыз және ашылатын терезеде «Қазақстан Республикасының мемлекеттік сатып алу модулі» орнатылғанына көз жеткізіңіз. Толығырақ ақпаратты мемлекеттік сатып алу порталындағы «Анықтама» бөлімінде тіркелу бойынша пайдаланушы нұсқаулығынан білуге болады.

**NPPMCCOOO** » 02 ноя 2021, 18:37

Здравствуйте! Наша компания из России, Санкт-Петербург.
Мы участвуем в закупках на различных электронных площадках в России.
У нас установлен сертификат Крипто-Про, используется ключ электронной цифровой подписи ru token.
На сайте закупок Государственные закупки Республики Казахстан ZAKUPKI.GOV.KZ за последнее время было размещено несколько закупок, заказчик которых из Р.Казахстан, в которых закупается продукция нашего предприятия - надувные спасательные жилеты.
Эту продукцию перекупают у нас посредники, участвующие в этих конкурсах на портале Р.Казахстан.
Есть желание участвовать в торгах на сайте Государственных закупок РК самим.
С этой целью мы сделали следующее:
1. Установили NCALayer
2. Установили корневые сертификаты
3. Установили модуль закупок РК
4. Вопросы такие: Можно ли использовать при регистрации российские сертификаты B Rили нужно получать сертификат РК?
5. Если ДА, то какие действия для активации российского сертификата нужно совершить для того, чтобы войти на портал ZAKUPKI.GOV.KZ ?
6. Если НЕТ, то как получить сертификат РК?

**alak** » 03 ноя 2021, 17:44

NPPMCCOOO писал(а):Здравствуйте! Наша компания из России, Санкт-Петербург.
Мы участвуем в закупках на различных электронных площадках в России.
У нас установлен сертификат Крипто-Про, используется ключ электронной цифровой подписи ru token.
На сайте закупок Государственные закупки Республики Казахстан ZAKUPKI.GOV.KZ за последнее время было размещено несколько закупок, заказчик которых из Р.Казахстан, в которых закупается продукция нашего предприятия - надувные спасательные жилеты.
Эту продукцию перекупают у нас посредники, участвующие в этих конкурсах на портале Р.Казахстан.
Есть желание участвовать в торгах на сайте Государственных закупок РК самим.
С этой целью мы сделали следующее:
1. Установили NCALayer
2. Установили корневые сертификаты
3. Установили модуль закупок РК
4. Вопросы такие: Можно ли использовать при регистрации российские сертификаты B Rили нужно получать сертификат РК?
5. Если ДА, то какие действия для активации российского сертификата нужно совершить для того, чтобы войти на портал ZAKUPKI.GOV.KZ ?
6. Если НЕТ, то как получить сертификат РК?

Добрый вечер! Для регистрации на веб-портале государственных закупок goszakup.gov.kz необходимо наличие представительства на территории РК (наличие БИН) и Электронно-цифровой подписи (далее - ЭЦП) полученной в РК. Более подробная информацию по получению ЭЦП доступно получить на сайте Национального удостоверяющего центра РК (НУЦ РК) https://pki.gov.kz/

**Aibolat1194** » 07 ноя 2021, 23:53

Здравствуйте, не могу зарегистрироватся на сайте, выдает: "Сервис ИНИС не доступен"

**Aibolat1194** » 08 ноя 2021, 15:02

Здравствуйте, не могу зарегистрироватся на сайте, выдает: "Сервис ИНИС не доступен"

**AISA** » 08 ноя 2021, 17:10

Aibolat1194 писал(а):Здравствуйте, не могу зарегистрироватся на сайте, выдает: "Сервис ИНИС не доступен"

Касательно Вашего обращения сообщаем, что сервис ИНИС доступен, проверьте пожалуйста проблему на актуальность.

**Evaekv** » 30 ноя 2021, 17:02

Есть кто из модераторов, нужна ваша помощь в изменении моего пароля?
Может мне создать новый логин и пароль?
Нужна Ваша помощь.
С уважением.

**Evarnc** » 30 ноя 2021, 17:19

Не могу поменять пароль ??
Может я делаю что то не так?
Прошу помочь.
С уважением.

**Evaqkw** » 30 ноя 2021, 17:46

Как поменять пароль?
Может я делаю что то не так?
Прошу подсказать.
Спасибо.

**WilliamCrusa** » 01 дек 2021, 01:19

Коллега по работе ранее была зарегистрирована на Финэксперте, а недавно пожаловалась,что не смогла зайти на портал. Вопрос; в связи с изменением интерфейса портала,необходима полная перерегистрация?

**yeld** » 02 дек 2021, 13:41

Evaekv писал(а):Есть кто из модераторов, нужна ваша помощь в изменении моего пароля?
Может мне создать новый логин и пароль?
Нужна Ваша помощь.
С уважением.

Здравствуйте! Для смены пароля рекомендуем в левом верхнем углу пройти в Личный раздел, далее в Профиль, затем в Регистрационные данные и указать новый пароль.

**yeld** » 02 дек 2021, 13:41

Evarnc писал(а):Не могу поменять пароль ??
Может я делаю что то не так?
Прошу помочь.
С уважением.

Здравствуйте! Для смены пароля рекомендуем в левом верхнем углу пройти в Личный раздел, далее в Профиль, затем в Регистрационные данные и указать новый пароль.

**yeld** » 02 дек 2021, 13:42

Evaqkw писал(а):Как поменять пароль?
Может я делаю что то не так?
Прошу подсказать.
Спасибо.

Здравствуйте! Для смены пароля рекомендуем в левом верхнем углу пройти в Личный раздел, далее в Профиль, затем в Регистрационные данные и указать новый пароль.

**yeld** » 02 дек 2021, 13:44

WilliamCrusa писал(а):Коллега по работе ранее была зарегистрирована на Финэксперте, а недавно пожаловалась,что не смогла зайти на портал. Вопрос; в связи с изменением интерфейса портала,необходима полная перерегистрация?

"Обращаем внимание, что Вы обратились в техническую поддержку ИС «Электронные государственные закупки». Если у Вас возникли вопросы касательно работы Портала, просим выслать подробные данные для анализа. Отмечаем, что для анализа возникшей ситуации необходимы пошаговые скриншоты с момента входа в систему, при этом необходимо их сохранить в ОДНОМ документе WORD.
Укажите, пожалуйста, БИН организации, укажите ИИН пользователя, на которого получена электронная цифровая подпись (если ИП, то укажите ИИН).
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЖИТЕ НОМЕР ВАШЕГО МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА.
Подробно опишите проблему, с которой Вы столкнулись (с указанием номера закупки, номера заявки, в каком разделе и на каком этапе Ваших действий Вы столкнулись с проблемой). Также после направления подробного описания с указанием всех данных обратитесь в Контакт-центр по телефону 8-800-080-34-37 (бесплатно по РК).""
"

**Talas** » 08 дек 2021, 12:54

Добрый день!

При регистрации участника госзакупок автоматические данные ошибочные и неполные. А точнее наименование ТОО не выдает, и поле ФИО руководителя пустая.

**Tanchera** » 08 дек 2021, 13:06

Добрый день! ТОО Зере Балабакшасы, БИН 201240013677, В на стадии регистрации участника государсвенных закупок, при получении данных их ИНИС не верно указано наименование ТОО, и не указано ФИО директора, вкладка заблокирована изменить данные не может.
При обращении в налоговый орган по Есильскому району пояснено, что скорее всего системная ошибка и необходимо принудительно внести корректировки.
Прошу в ближайшее время разобраться в сложившейся ситуации, так как наше предприятие выиграло конкурс на предоставление гос.дотатации для дошкольной организации, и предоставление мест в садике является существенным для родителей детей в поселке Пригородный.

**Talas** » 08 дек 2021, 13:40

Talas писал(а):Добрый день!

При регистрации участника госзакупок автоматические данные ошибочные и неполные. А точнее наименование ТОО не выдает, и поле ФИО руководителя пустая.

Полные данные:
БИН: 211240006214
Наименование ЮЛ: TALAS GROUP COMPANY" (на всех языках одинаковые имена)
ФИО Директора: Таласов Асхат Кайратович

**alak** » 08 дек 2021, 18:04

Talas писал(а):
Talas писал(а):Добрый день!

При регистрации участника госзакупок автоматические данные ошибочные и неполные. А точнее наименование ТОО не выдает, и поле ФИО руководителя пустая.

Полные данные:
БИН: 211240006214
Наименование ЮЛ: TALAS GROUP COMPANY" (на всех языках одинаковые имена)
ФИО Директора: Таласов Асхат Кайратович

Добрый вечер! Касательно Вашего обращения сообщаем, что проблема зафиксирована и находится на устранении. Рекомендуем периодически проверять устранение.

**alak** » 08 дек 2021, 18:04

Tanchera писал(а):Добрый день! ТОО Зере Балабакшасы, БИН 201240013677, В на стадии регистрации участника государсвенных закупок, при получении данных их ИНИС не верно указано наименование ТОО, и не указано ФИО директора, вкладка заблокирована изменить данные не может.
При обращении в налоговый орган по Есильскому району пояснено, что скорее всего системная ошибка и необходимо принудительно внести корректировки.
Прошу в ближайшее время разобраться в сложившейся ситуации, так как наше предприятие выиграло конкурс на предоставление гос.дотатации для дошкольной организации, и предоставление мест в садике является существенным для родителей детей в поселке Пригородный.

Добрый вечер! Касательно Вашего обращения сообщаем, что проблема зафиксирована и находится на устранении. Рекомендуем периодически проверять устранение.

**RolandStiny** » 23 дек 2021, 14:42

Здравствуйте В контракте на поставку дезсредств были указаны номера свидетельств о государственной регистрации продукции копии свидетельств были предоставлены участником во второй части заявки. При поставке товара поставщик предоставил свидетельство о государственной регистрации продукции на это же средство но с другим номером свидетельства и датой. При этом в предоставленном им свидетельстве указано что оно выдано взамен свидетельства о государственной регистрации продукции указанного в контракте. Поставщик говорит что что изменения связаны с изменением адреса производства. Может ли заказчик принять товар с таким свидетельством и нужно ли вносить изменения в контракт?

**tsax** » 23 дек 2021, 17:13

RolandStiny писал(а):Здравствуйте В контракте на поставку дезсредств были указаны номера свидетельств о государственной регистрации продукции копии свидетельств были предоставлены участником во второй части заявки. При поставке товара поставщик предоставил свидетельство о государственной регистрации продукции на это же средство но с другим номером свидетельства и датой. При этом в предоставленном им свидетельстве указано что оно выдано взамен свидетельства о государственной регистрации продукции указанного в контракте. Поставщик говорит что что изменения связаны с изменением адреса производства. Может ли заказчик принять товар с таким свидетельством и нужно ли вносить изменения в контракт?

Здравствуйте, Вы обратились на форум портала государственных закупок goszakup.gov.kz. Техническая поддержка оказывает консультации только касательно функционала данной системы.

**makr** » 14 янв 2022, 16:51

ChinaFiede писал(а):Коллега по работе ранее была зарегистрирована на Финэксперте, а недавно пожаловалась,что не смогла зайти на портал. Вопрос; в связи с изменением интерфейса портала,необходима полная перерегистрация?

Здравствуйте, Вы обратились на форум портала государственных закупок goszakup.gov.kz. Техническая поддержка оказывает консультации только касательно функционала данной системы.

**Samay** » 18 янв 2022, 10:25

Добрый день. ни как не могу дозвониться в тех поддерждку. и на письма ответа нет. Что с тех поддержкой

**yeld** » 18 янв 2022, 10:33

Samay писал(а):Добрый день. ни как не могу дозвониться в тех поддерждку. и на письма ответа нет. Что с тех поддержкой

Касательно Вашего запроса сообщаем, что техническая поддержка Портала государственных закупок работает в обычном режиме 24/7. Для проверки статуса обращения, сообщите пожалуйста номер поддержки или адрес электронной почты, с которой обращались.

**tursynbeke** » 20 янв 2022, 09:45

Здравствуйте! Прошу изменить адрес электронной почты пользователя 530330301558. Данные высланы на почту support@ecc.kz

**alak** » 24 янв 2022, 17:22

tursynbeke писал(а):Здравствуйте! Прошу изменить адрес электронной почты пользователя 530330301558. Данные высланы на почту support@ecc.kz

Добрый вечер! Касательно Вашего обращения сообщаем, что почта была изменена на ismailov_r64@mail.ru согласно отправленным данным на почту support@ecc.kz.
Ответ был предоставлен по почте.

**asiacont** » 01 фев 2022, 14:58

Здравствуйте!
Порталом пользовались 3 года назад, пароль утрачен.
Недавно перерегистрировались из АО в ТОО,
БИН без изменения, 060940001398.
Почта: aca-k@mail.ru , она же указана в ЕГОВе.
Смена пароля не получается.

Прошу помочь зарегистрироваться для входа в портал.

С уважением,
ТОО "Авиакомпания "Азия Континенталь Авиалайнс"

**Saule0110** » 02 фев 2022, 11:45

Добрый день!

Прошу Вас сменить почту на портале на saule0110@gmail.com, так как не можем восстановить пароль, в связи с неимением доступа к старой почте.

ТОО "DS GROUP KZ"
БИН: 1112 4000 4064
Директор: Абдыкалыкова Сауле Толегеновна
ИИН: 5810 0140 2783

Дополнительно написали на support@ecc.kz с фото удостоверения личности во вложении.

Заранее благодарю!

**alak** » 02 фев 2022, 17:53

Saule0110 писал(а):Добрый день!

Прошу Вас сменить почту на портале на saule0110@gmail.com, так как не можем восстановить пароль, в связи с неимением доступа к старой почте.

ТОО "DS GROUP KZ"
БИН: 1112 4000 4064
Директор: Абдыкалыкова Сауле Толегеновна
ИИН: 5810 0140 2783

Дополнительно написали на support@ecc.kz с фото удостоверения личности во вложении.

Заранее благодарю!

Добрый вечер! Касательно Вашего запроса сообщаем, что почта была изменена на saule0110@gmail.com. Ответ так же был предоставлен по почте.

**alak** » 02 фев 2022, 17:57

asiacont писал(а):Здравствуйте!
Порталом пользовались 3 года назад, пароль утрачен.
Недавно перерегистрировались из АО в ТОО,
БИН без изменения, 060940001398.
Почта: aca-k@mail.ru , она же указана в ЕГОВе.
Смена пароля не получается.

Прошу помочь зарегистрироваться для входа в портал.

С уважением,
ТОО "Авиакомпания "Азия Континенталь Авиалайнс"

Добрый вечер! Касательно Вашего запроса сообщаем, что для изменения электронной почты отправьте, пожалуйста, на support@ecc.kz следующие данные:
1. Укажите ИИН сотрудника, которому необходимо сменить адрес электронной почты;
2. Прикрепите сканированный (цветной вариант) удостоверения личности данного пользователя с двух сторон;
3. Укажите е-меил, который необходимо установить.
Для проверки текущей почты, рекомендуем обратиться в Контакт-центр по телефону 8-800-080-34-37 (бесплатно по РК).

**Adylova** » 03 фев 2022, 10:20

Добрый день.
пытаюсь впервые зарегистрироваться на портале госзакупок, но запрашивает пароль как если бы я была уже зарегистрирована. Письмо с инструкцией о восстановлении на почту не приходит.

Адилова Татьяна
ИИН 800508450408
почта tanyarud80@mail.ru

**makr** » 03 фев 2022, 21:02

Adylova писал(а):Добрый день.
пытаюсь впервые зарегистрироваться на портале госзакупок, но запрашивает пароль как если бы я была уже зарегистрирована. Письмо с инструкцией о восстановлении на почту не приходит.

Адилова Татьяна
ИИН 800508450408
почта tanyarud80@mail.ru

Добрый вечер! Касательно Вашего запроса сообщаем, что для изменения электронной почты отправьте, пожалуйста, на support@ecc.kz следующие данные:
1. Укажите ИИН сотрудника, которому необходимо сменить адрес электронной почты;
2. Прикрепите сканированный (цветной вариант) удостоверения личности данного пользователя с двух сторон;
3. Укажите е-меил, который необходимо установить.
Для проверки текущей почты, рекомендуем обратиться в Контакт-центр по телефону 8-800-080-34-37 (бесплатно по РК).

**Yanna** » 04 фев 2022, 08:52

Добрый день!

Прошу Вас сменить почту на портале на dan88da@mail.ru, так как не можем восстановить пароль.

ИП "IMG Group"
Директор: Адилбеков Данияр Дауренбекович
ИИН: 881221300066

Дополнительно написали на support@ecc.kz с фото удостоверения личности во вложении.

**tsax** » 04 фев 2022, 08:59

Yanna писал(а):Добрый день!
Прошу Вас сменить почту на портале на dan88da@mail.ru, так как не можем восстановить пароль.
ИП "IMG Group"
Директор: Адилбеков Данияр Дауренбекович
ИИН: 881221300066
Дополнительно написали на support@ecc.kz с фото удостоверения личности во вложении.

Касательно Вашего запроса сообщаем, что почта была изменена на dan88da@mail.ru в рамках поддержки 568409. Ответ предоставлен по электронной почте.

**BibigulBagdatovna** » 09 фев 2022, 09:43

БИН 101240000951

Здравствуйте! В связи с соединением некоторых отделов акимата Карасайского района создан новый отдел. в портале ГЗ указаны атрибуты старого отдела. просим Вас, помочь в изменений атрибута участника ГЗ. старый Код ГУ 4561033 нужно поменять на новый Код ГУ 8191009

**BibigulBagdatovna** » 09 фев 2022, 10:38

Уважаемая Тех поддержка! Не можем до Вас дозвониться . Как сменить данные по атрибутам участника ГЗ. Просим Вас помочь в данной ситуаций

**aidi** » 09 фев 2022, 11:44

BibigulBagdatovna писал(а):Уважаемая Тех поддержка! Не можем до Вас дозвониться . Как сменить данные по атрибутам участника ГЗ. Просим Вас помочь в данной ситуаций

Касательно Вашего обращения сообщаем, что данные в раздел Атрибуты участника подтягиваются с базы данных ИНИС и указываются при регистрации.
Техническая поддержка работает в режиме 24/7. Связаться можете по телефону 8-800-080-34-37 (бесплатно по РК) и 1437

**VirusNik21** » 09 фев 2022, 19:33

Добрый день. Просим сменить привязанный почтовый ящик к учетке портала Госзакупок, в связи с утерей доступа к прежнему ящику (указанному при регистрации) и не возможностью восстановить пароль.

Данные пользователя:

Есжанова Гульнар Мукажановна
ИИН 630907450163
текущая почта сотрудника: Eszhanova_GM@jusan.kz
ранее была: G.Eszhanova@tsb.kz
ЭЦП сотрудника юрлица для у пользователя имеется.

Также написали на Support@ecc.kz и приложили скан УД

**aidi** » 09 фев 2022, 21:09

VirusNik21 писал(а):Добрый день. Просим сменить привязанный почтовый ящик к учетке портала Госзакупок, в связи с утерей доступа к прежнему ящику (указанному при регистрации) и не возможностью восстановить пароль.
Данные пользователя:
Есжанова Гульнар Мукажановна
ИИН 630907450163
текущая почта сотрудника: Eszhanova_GM@jusan.kz
ранее была: G.Eszhanova@tsb.kz
ЭЦП сотрудника юрлица для у пользователя имеется.
Также написали на Support@ecc.kz и приложили скан УД

Добрый день! Касательно Вашего обращения сообщаем, что необходимо направить цветной сканированный вариант удостоверения личности на почту Support@ecc.kz

**VirusNik21** » 10 фев 2022, 08:52

aidi писал(а):
VirusNik21 писал(а):Добрый день. Просим сменить привязанный почтовый ящик к учетке портала Госзакупок, в связи с утерей доступа к прежнему ящику (указанному при регистрации) и не возможностью восстановить пароль.
Данные пользователя:
Есжанова Гульнар Мукажановна
ИИН 630907450163
текущая почта сотрудника: Eszhanova_GM@jusan.kz
ранее была: G.Eszhanova@tsb.kz
ЭЦП сотрудника юрлица для у пользователя имеется.
Также написали на Support@ecc.kz и приложили скан УД

Добрый день! Касательно Вашего обращения сообщаем, что необходимо направить цветной сканированный вариант удостоверения личности на почту Support@ecc.kz

Добрый день. Цветной скан выслали на почту Support@ecc.kz ответом на ваше письмо.
Просим оказать содействие.

**birlikakmola** » 10 фев 2022, 10:29

Добрый день. В связи с изменениями регистрационных данных, касательно переизбрания руководителя. Подскажите что нужно сделать.

**VirusNik21** » 11 фев 2022, 08:15

VirusNik21 писал(а):
aidi писал(а):
VirusNik21 писал(а):Добрый день. Просим сменить привязанный почтовый ящик к учетке портала Госзакупок, в связи с утерей доступа к прежнему ящику (указанному при регистрации) и не возможностью восстановить пароль.
Данные пользователя:
Есжанова Гульнар Мукажановна
ИИН 630907450163
текущая почта сотрудника: Eszhanova_GM@jusan.kz
ранее была: G.Eszhanova@tsb.kz
ЭЦП сотрудника юрлица для у пользователя имеется.
Также написали на Support@ecc.kz и приложили скан УД

Добрый день! Касательно Вашего обращения сообщаем, что необходимо направить цветной сканированный вариант удостоверения личности на почту Support@ecc.kz

Добрый день. Цветной скан выслали на почту Support@ecc.kz ответом на ваше письмо.
Просим оказать содействие.

Добрый день№ Ответа по нашему запросу так и нет. Работа стоит...

**anab** » 11 фев 2022, 09:52

VirusNik21 писал(а):
VirusNik21 писал(а):
aidi писал(а):
VirusNik21 писал(а):Добрый день. Просим сменить привязанный почтовый ящик к учетке портала Госзакупок, в связи с утерей доступа к прежнему ящику (указанному при регистрации) и не возможностью восстановить пароль.
Данные пользователя:
Есжанова Гульнар Мукажановна
ИИН 630907450163
текущая почта сотрудника: Eszhanova_GM@jusan.kz
ранее была: G.Eszhanova@tsb.kz
ЭЦП сотрудника юрлица для у пользователя имеется.
Также написали на Support@ecc.kz и приложили скан УД

Добрый день! Касательно Вашего обращения сообщаем, что необходимо направить цветной сканированный вариант удостоверения личности на почту Support@ecc.kz

Добрый день. Цветной скан выслали на почту Support@ecc.kz ответом на ваше письмо.
Просим оказать содействие.

Добрый день№ Ответа по нашему запросу так и нет. Работа стоит...

Добрый день! Касательно Вашего запроса сообщаем, что почта была изменена на G.Eszhanova@tsb.kz

**Igormob** » 11 фев 2022, 16:43

Кто то может ответить, как изменить пароль ??
Может я делаю что то не так?
Прошу помочь.
С уважением.

**Levmie** » 15 фев 2022, 05:16

Кто то может ответить, как изменить пароль ??
Может я делаю что то не так?
Прошу подсказать.
Спасибо.

Форум поддержки пользователей

Кто сейчас на конференции