Форум поддержки пользователей

Baglan88kaz писал(а):не могу создать пункт плана. После сохранение выводить Возникла ошибка
Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 4482

Baglan88kaz писал(а):не могу создать пункт плана. После сохранение выводить Возникла ошибка
Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 4482

ASAR писал(а):

Baglan88kaz писал(а):не могу создать пункт плана. После сохранение выводить Возникла ошибка
Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 4482

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса попробуйте создать пункт плана еще раз повторно.
В случае возникновения повторных ошибок, отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.кz.

Baglan88kaz писал(а):

ASAR писал(а):

Baglan88kaz писал(а):не могу создать пункт плана. После сохранение выводить Возникла ошибка
Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 4482

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса попробуйте создать пункт плана еще раз повторно.
В случае возникновения повторных ошибок, отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.кz.

пункт плана создал не могу утвердить, нужно добавить администратор отчетности, ввожу БИН: 040240002753 Государственное учреждение "Управление финансов Южно-Казахстанской области" выходить ошибка что данные не найдены. Что делать?

Baglan88kaz писал(а):

ASAR писал(а):

Baglan88kaz писал(а):не могу создать пункт плана. После сохранение выводить Возникла ошибка
Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 4482

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса попробуйте создать пункт плана еще раз повторно.
В случае возникновения повторных ошибок, отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.кz.

пункт плана создал не могу утвердить, нужно добавить администратор отчетности, ввожу БИН: 040240002753 Государственное учреждение "Управление финансов Южно-Казахстанской области" выходить ошибка что данные не найдены. Что делать?

alez писал(а):ПЛАНИРОВАНИЕ в новой системе ЭГЗ 2016

Erlan27 писал(а):

alez писал(а):ПЛАНИРОВАНИЕ в новой системе ЭГЗ 2016

"Не найдено пунктов планов для импорта" что это

dorra писал(а):Та же проблема: "Здравствуйте, мы зарегистрировались в системе но в Профиль участника/Регистрационные данные не присвоены роли Заказчика и Организатора. При нажатии кнопки Редактировать данные пишет что доступ запрещен."

КГУ "Специализированный лицей №165 " Управления образования города Алматы
БИН 990440003429
РНН: 600400065742

q789 писал(а):Здравствуйте, мы зарегистрировались в системе но в Профиль участника/Регистрационные данные не присвоены роли Заказчика и Организатора. При нажатии кнопки Редактировать данные пишет что доступ запрещен.
Государственное учреждение "Управление финансов Акмолинской области
БИН: 400140000026

olga2 писал(а):Здравствуйте, мы зарегистрировались в системе но в Профиль участника/Регистрационные данные не присвоены роли Заказчика и Организатора. При нажатии кнопки Редактировать данные пишет что доступ запрещен.
Республиканское государственное учреждение "Департамент Комитета оплаты медицинских услуг Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан по Жамбылской области"
БИН: 091140002612

Meiram2014 писал(а):При редактировании и копировании пункта плана выходит следующее "Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 11595". Исправьте ошибку!

Marsen писал(а):Добрый день в новой системе отсутствует новая подпрограмма 111

kaztso писал(а):Не можем добавить администратора отчетности ГУ "Управление государственных закупок Западно-Казахстанской области" БИН 150240002518. В системе они зарегистрированы.

Наш БИН 050240002913

ASAR писал(а):

Meiram2014 писал(а):При редактировании и копировании пункта плана выходит следующее "Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 11595". Исправьте ошибку!

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса очистите историю браузера и перезапустите браузер, так как данная ошибка может быть временной.
В случае если ошибка повторится отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.кz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

zhaqsygulovb писал(а):Добрый день,

Не могли бы вы подсказать, каким образом идет обработка импорта Плана ГЗ.
В порядке очереди?
С 8:30 до 12:30 ждали, стоял в обработке.

Какое среднее время обработки?

Meiram2014 писал(а):

ASAR писал(а):

Meiram2014 писал(а):При редактировании и копировании пункта плана выходит следующее "Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 11595". Исправьте ошибку!

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса очистите историю браузера и перезапустите браузер, так как данная ошибка может быть временной.
В случае если ошибка повторится отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.кz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

Да я уже отправил письмо по этой проблеме на эту почту еще до обеда. Предыдущую проблему с регистрацией я сам решил, так и не дождавшись Вашего ответа (точно также отправлял скрины).

ASAR писал(а):

Marsen писал(а):Добрый день в новой системе отсутствует новая подпрограмма 111

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
"Касательно Вашего запроса сообщаем, что необходимо направить следующие данные на почту support@ecc.кz:

1. Укажите модуль (Не субъекты, Ценовые предложения, Конкурс и аукцион, Закупки 2016);
2. Укажите БИН организации;
3. Укажите ИИН пользователя
4. Укажите Администратора бюджетной программы; (номер и наименование)
5. Укажите программу (номер и наименование);
6. Укажите подпрограмму (номер и наименование);
7. Укажите номер Приказа Министерства экономики и бюджетного планирования, на основание которого была введена данная программа/подпрограмма.
8. Приложите, пожалуйста, скриншот, на котором видно, что на портвле отстутствует необходимая программа/подпрограмма.

Скриншот (от англ. screenshot) — это снимок экрана Вашего компьютера. Нажмите на клавиатуре кнопку Print Screen (иногда она называется PrtScn, PrtScr или PrtSc) Иногда для скриншота требуется нажать сочетание клавиш Ctrl+ PrtSc или Fn + PrtSc — в буфер обмена
будет скопирован снимок всего экрана. После чего откройте новый документ Word – нажмите правой кнопкой мышки – Вставить. В документе
отобразиться снимок Вашего компьютера. "

Marsen писал(а):

ASAR писал(а):

Marsen писал(а):Добрый день в новой системе отсутствует новая подпрограмма 111

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
"Касательно Вашего запроса сообщаем, что необходимо направить следующие данные на почту support@ecc.кz:

1. Укажите модуль (Не субъекты, Ценовые предложения, Конкурс и аукцион, Закупки 2016);
2. Укажите БИН организации;
3. Укажите ИИН пользователя
4. Укажите Администратора бюджетной программы; (номер и наименование)
5. Укажите программу (номер и наименование);
6. Укажите подпрограмму (номер и наименование);
7. Укажите номер Приказа Министерства экономики и бюджетного планирования, на основание которого была введена данная программа/подпрограмма.
8. Приложите, пожалуйста, скриншот, на котором видно, что на портвле отстутствует необходимая программа/подпрограмма.

Скриншот (от англ. screenshot) — это снимок экрана Вашего компьютера. Нажмите на клавиатуре кнопку Print Screen (иногда она называется PrtScn, PrtScr или PrtSc) Иногда для скриншота требуется нажать сочетание клавиш Ctrl+ PrtSc или Fn + PrtSc — в буфер обмена
будет скопирован снимок всего экрана. После чего откройте новый документ Word – нажмите правой кнопкой мышки – Вставить. В документе
отобразиться снимок Вашего компьютера. "

И почему мы должны дорабатывать новый портал, в отсутствии каких либо данных ?, если это приказ Министра финансов Республики Казахстан от 8 декабря 2015 года № 629 «О внесении изменения в приказ Министра финансов Республики Казахстан от 18 сентября 2014 года № 403 «Некоторые вопросы Единой бюджетной классификации Республики Казахстан». Министерство финансов непосредственно курирует вас!!!

Marsen писал(а):

ASAR писал(а):

Marsen писал(а):Добрый день в новой системе отсутствует новая подпрограмма 111

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
"Касательно Вашего запроса сообщаем, что необходимо направить следующие данные на почту support@ecc.кz:

1. Укажите модуль (Не субъекты, Ценовые предложения, Конкурс и аукцион, Закупки 2016);
2. Укажите БИН организации;
3. Укажите ИИН пользователя
4. Укажите Администратора бюджетной программы; (номер и наименование)
5. Укажите программу (номер и наименование);
6. Укажите подпрограмму (номер и наименование);
7. Укажите номер Приказа Министерства экономики и бюджетного планирования, на основание которого была введена данная программа/подпрограмма.
8. Приложите, пожалуйста, скриншот, на котором видно, что на портвле отстутствует необходимая программа/подпрограмма.

Скриншот (от англ. screenshot) — это снимок экрана Вашего компьютера. Нажмите на клавиатуре кнопку Print Screen (иногда она называется PrtScn, PrtScr или PrtSc) Иногда для скриншота требуется нажать сочетание клавиш Ctrl+ PrtSc или Fn + PrtSc — в буфер обмена
будет скопирован снимок всего экрана. После чего откройте новый документ Word – нажмите правой кнопкой мышки – Вставить. В документе
отобразиться снимок Вашего компьютера. "

И почему мы должны дорабатывать новый портал, в отсутствии каких либо данных ?, если это приказ Министра финансов Республики Казахстан от 8 декабря 2015 года № 629 «О внесении изменения в приказ Министра финансов Республики Казахстан от 18 сентября 2014 года № 403 «Некоторые вопросы Единой бюджетной классификации Республики Казахстан». Министерство финансов непосредственно курирует вас!!!

Elena1408 писал(а):Та же проблема: "Здравствуйте, мы зарегистрировались в системе но в Профиль участника/Регистрационные данные не присвоены роли Заказчика и Организатора. При нажатии кнопки Редактировать данные пишет что доступ запрещен."
Г У Отдел физической культуры и спорта Есильского района СКО
БИН 120740009111

alinash94 писал(а):Здравствуйте. У нас договора трехгодичные с 2014 года. Получается в годовом плане мы их отражаем. Нам заполнять платежи по ним в старых модулях или можно перенести на Закупки 2016?

olga2 писал(а):Не можем добавить администратора отчетности 11116 Государственное учреждение "Министерство здравоохранения и социального развития Республики Казахстан" 141040011263 620500042124, в системе он есть как организатор, как администратор отчетности отсутствует, напишите пожалуйста наши действия, отправили скриншоты по шагова на вашу почту

RGP писал(а):Доброе утро.
БИН 990240001722
При создании пункта плана, после нажатия кнопки "сохранить", выходит ошибка "ошибка сервера 500" (На сайте произошла ошибка при получении https://v3bl.goszakup.gov.kz/ru/plans/create/8746. Возможно, сайт временно недоступен или настроен неправильно. Обновите страницу. Чтобы повторно ввести данные, необходимые для загрузки страницы, нажмите "Обновить".)

Meiram2014 писал(а):Здравствуйте! В новой системе "Закупки 2016" при создании, редактировании,копировании пункта плана выходит следующее "Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 13502(9,8,6 и т.д)". Исправьте ошибку!

А также при утверждении импортированного проверенного плана ГЗ пишет, что в каждом пункте плана не указан "Администратор отчетности", хотя он уже указан и подтвержден через опции участника. Решите проблему поскорее!

Система у вас вообще не настроена, ничего толком не работает( исправляйте свои косяки побыстрее, пожалуйста

БИН 970240001283, ГУ «Аппарат акима Карасуского района» ИИН руководителя Керибаевой Р.К. 680124450364

alexrd писал(а):Здравствуйте
БИН 980840001643
ИИН 650918401793
Абильдинова Батима Дюсеновна
ГУ "Аппарат акима Актогайского района"

Не могу утвердить годовой план, в каждом пункте пишет - "Отсутствует Администратор отчетности по выбранному типу бюджета"

AIDO писал(а):

Meiram2014 писал(а):Здравствуйте! В новой системе "Закупки 2016" при создании, редактировании,копировании пункта плана выходит следующее "Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 13502(9,8,6 и т.д)". Исправьте ошибку!

А также при утверждении импортированного проверенного плана ГЗ пишет, что в каждом пункте плана не указан "Администратор отчетности", хотя он уже указан и подтвержден через опции участника. Решите проблему поскорее!

Система у вас вообще не настроена, ничего толком не работает( исправляйте свои косяки побыстрее, пожалуйста

БИН 970240001283, ГУ «Аппарат акима Карасуского района» ИИН руководителя Керибаевой Р.К. 680124450364

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что для анализа возникшей ситуации отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.kz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

Meiram2014 писал(а):

AIDO писал(а):

Meiram2014 писал(а):Здравствуйте! В новой системе "Закупки 2016" при создании, редактировании,копировании пункта плана выходит следующее "Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 13502(9,8,6 и т.д)". Исправьте ошибку!

А также при утверждении импортированного проверенного плана ГЗ пишет, что в каждом пункте плана не указан "Администратор отчетности", хотя он уже указан и подтвержден через опции участника. Решите проблему поскорее!

Система у вас вообще не настроена, ничего толком не работает( исправляйте свои косяки побыстрее, пожалуйста

БИН 970240001283, ГУ «Аппарат акима Карасуского района» ИИН руководителя Керибаевой Р.К. 680124450364

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что для анализа возникшей ситуации отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.kz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

подобным образом отправлял несколько раз уже на Вами указанную почту, один раз пришел ответ: "необходимо очистить историю браузера и перезапустить". Но это все равно не помогает! Это проблема с Вашей стороны получается.

Baglan88kaz писал(а):В годовой план закупки 2016 надо все пункты плана ввести и утвердить. Или можно потом в этот план добавить? В руководстве как то мутно записан.

kulmukhanova писал(а):ГККП скачивает какой шаблон плана? Не могу найти ссылку

Sagyndyk писал(а):Подскажите пожалуйста, утвердили годовой план, статус стоит что утвержден, дальше что нужно делать, я не могу найти в реестре заказчиков наш план

nurgulyass писал(а):еще один вопрос. импортированный шаблон уже целый день стоит в обработке. АБП и код ГУ верно указаны. Причина ни в этом сразу скажу.