Форум поддержки пользователей

**alez** » 05 янв 2016, 16:51

ПЛАНИРОВАНИЕ в новой системе ЭГЗ 2016

**Baglan88kaz** » 05 янв 2016, 20:09

не могу создать пункт плана. После сохранение выводить Возникла ошибка
Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 4482

**Nagibator228** » 05 янв 2016, 20:43

Baglan88kaz писал(а):не могу создать пункт плана. После сохранение выводить Возникла ошибка
Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 4482

Первое желание исполнено. Оно же и последнее.

**ASAR** » 06 янв 2016, 09:04

Baglan88kaz писал(а):не могу создать пункт плана. После сохранение выводить Возникла ошибка
Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 4482

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса попробуйте создать пункт плана еще раз повторно.
В случае возникновения повторных ошибок, отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.кz.

**Baglan88kaz** » 06 янв 2016, 09:21

ASAR писал(а):
Baglan88kaz писал(а):не могу создать пункт плана. После сохранение выводить Возникла ошибка
Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 4482

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса попробуйте создать пункт плана еще раз повторно.
В случае возникновения повторных ошибок, отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.кz.

пункт плана создал не могу утвердить, нужно добавить администратор отчетности, ввожу БИН: 040240002753 Государственное учреждение "Управление финансов Южно-Казахстанской области" выходить ошибка что данные не найдены. Что делать?

**alinash94** » 06 янв 2016, 09:26

Baglan88kaz писал(а):
ASAR писал(а):
Baglan88kaz писал(а):не могу создать пункт плана. После сохранение выводить Возникла ошибка
Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 4482

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса попробуйте создать пункт плана еще раз повторно.
В случае возникновения повторных ошибок, отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.кz.

пункт плана создал не могу утвердить, нужно добавить администратор отчетности, ввожу БИН: 040240002753 Государственное учреждение "Управление финансов Южно-Казахстанской области" выходить ошибка что данные не найдены. Что делать?

Они наверное не зарегистрировались еще.

**ASAR** » 06 янв 2016, 09:33

Baglan88kaz писал(а):
ASAR писал(а):
Baglan88kaz писал(а):не могу создать пункт плана. После сохранение выводить Возникла ошибка
Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 4482

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса попробуйте создать пункт плана еще раз повторно.
В случае возникновения повторных ошибок, отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.кz.

пункт плана создал не могу утвердить, нужно добавить администратор отчетности, ввожу БИН: 040240002753 Государственное учреждение "Управление финансов Южно-Казахстанской области" выходить ошибка что данные не найдены. Что делать?

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что данная ошибка говорит о том, что организация Государственное учреждение "Управление финансов Южно-Казахстанской области" не зарегистрирована. Для указания организации в качестве администратора отчетности, он должен быть зарегистрированным в системе.

**Erlan27** » 06 янв 2016, 09:43

alez писал(а):ПЛАНИРОВАНИЕ в новой системе ЭГЗ 2016

"Не найдено пунктов планов для импорта" что это

**q789** » 06 янв 2016, 09:52

Здравствуйте, мы зарегистрировались в системе но в Профиль участника/Регистрационные данные не присвоены роли Заказчика и Организатора. При нажатии кнопки Редактировать данные пишет что доступ запрещен.
Государственное учреждение "Управление финансов Акмолинской области
БИН: 400140000026

**ASAR** » 06 янв 2016, 10:07

Erlan27 писал(а):
alez писал(а):ПЛАНИРОВАНИЕ в новой системе ЭГЗ 2016

"Не найдено пунктов планов для импорта" что это

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что данная ошибка говорит о том, что шаблон импортируемый на Портал был не корректный. И пункты планы, которые находились в шаблоне не были загружены на Портал.
Не рекомендуется изменять структуру шаблона, добавлять, удалять, объединять столбцы, ячейки. Изменение структуры шаблона приводит к возникновению ошибок при загрузке данных.
Необходимо работать на Портале согласно инструкции, которая размещена на главной странице портала, в разделе Новости сайта.

**dorra** » 07 янв 2016, 12:01

Та же проблема: "Здравствуйте, мы зарегистрировались в системе но в Профиль участника/Регистрационные данные не присвоены роли Заказчика и Организатора. При нажатии кнопки Редактировать данные пишет что доступ запрещен."

КГУ "Специализированный лицей №165 " Управления образования города Алматы
БИН 990440003429
РНН: 600400065742

**olga2** » 08 янв 2016, 08:37

Здравствуйте, мы зарегистрировались в системе но в Профиль участника/Регистрационные данные не присвоены роли Заказчика и Организатора. При нажатии кнопки Редактировать данные пишет что доступ запрещен.
Республиканское государственное учреждение "Департамент Комитета оплаты медицинских услуг Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан по Жамбылской области"
БИН: 091140002612

**Meiram2014** » 08 янв 2016, 09:53

При редактировании и копировании пункта плана выходит следующее "Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 11595". Исправьте ошибку!

**Marsen** » 08 янв 2016, 11:05

Добрый день в новой системе отсутствует новая подпрограмма 111

**ASAR** » 08 янв 2016, 11:44

dorra писал(а):Та же проблема: "Здравствуйте, мы зарегистрировались в системе но в Профиль участника/Регистрационные данные не присвоены роли Заказчика и Организатора. При нажатии кнопки Редактировать данные пишет что доступ запрещен."

КГУ "Специализированный лицей №165 " Управления образования города Алматы
БИН 990440003429
РНН: 600400065742

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что данная ошибка была устранена на Портале, необходимо повторно произвести вход систему и выполнить команду.

**kaztso** » 08 янв 2016, 12:01

Не можем добавить администратора отчетности ГУ "Управление государственных закупок Западно-Казахстанской области" БИН 150240002518. В системе они зарегистрированы.

Наш БИН 050240002913

**ASAR** » 08 янв 2016, 12:05

q789 писал(а):Здравствуйте, мы зарегистрировались в системе но в Профиль участника/Регистрационные данные не присвоены роли Заказчика и Организатора. При нажатии кнопки Редактировать данные пишет что доступ запрещен.
Государственное учреждение "Управление финансов Акмолинской области
БИН: 400140000026

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что данная ошибка была устранена на Портале, необходимо повторно произвести вход систему и выполнить команду.

**ASAR** » 08 янв 2016, 12:06

olga2 писал(а):Здравствуйте, мы зарегистрировались в системе но в Профиль участника/Регистрационные данные не присвоены роли Заказчика и Организатора. При нажатии кнопки Редактировать данные пишет что доступ запрещен.
Республиканское государственное учреждение "Департамент Комитета оплаты медицинских услуг Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан по Жамбылской области"
БИН: 091140002612

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что данная ошибка была устранена на Портале, необходимо повторно произвести вход систему и выполнить команду.

**ASAR** » 08 янв 2016, 12:13

Meiram2014 писал(а):При редактировании и копировании пункта плана выходит следующее "Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 11595". Исправьте ошибку!

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса очистите историю браузера и перезапустите браузер, так как данная ошибка может быть временной.
В случае если ошибка повторится отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.кz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

**ASAR** » 08 янв 2016, 12:15

Marsen писал(а):Добрый день в новой системе отсутствует новая подпрограмма 111

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
"Касательно Вашего запроса сообщаем, что необходимо направить следующие данные на почту support@ecc.кz:

1. Укажите модуль (Не субъекты, Ценовые предложения, Конкурс и аукцион, Закупки 2016);
2. Укажите БИН организации;
3. Укажите ИИН пользователя
4. Укажите Администратора бюджетной программы; (номер и наименование)
5. Укажите программу (номер и наименование);
6. Укажите подпрограмму (номер и наименование);
7. Укажите номер Приказа Министерства экономики и бюджетного планирования, на основание которого была введена данная программа/подпрограмма.
8. Приложите, пожалуйста, скриншот, на котором видно, что на портвле отстутствует необходимая программа/подпрограмма.

Скриншот (от англ. screenshot) — это снимок экрана Вашего компьютера. Нажмите на клавиатуре кнопку Print Screen (иногда она называется PrtScn, PrtScr или PrtSc) Иногда для скриншота требуется нажать сочетание клавиш Ctrl+ PrtSc или Fn + PrtSc — в буфер обмена
будет скопирован снимок всего экрана. После чего откройте новый документ Word – нажмите правой кнопкой мышки – Вставить. В документе
отобразиться снимок Вашего компьютера. "

**ASAR** » 08 янв 2016, 12:17

kaztso писал(а):Не можем добавить администратора отчетности ГУ "Управление государственных закупок Западно-Казахстанской области" БИН 150240002518. В системе они зарегистрированы.

Наш БИН 050240002913

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что для анализа возникшей ситуации отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.кz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

**zhaqsygulovb** » 08 янв 2016, 13:14

Добрый день,

Не могли бы вы подсказать, каким образом идет обработка импорта Плана ГЗ.
В порядке очереди?
С 8:30 до 12:30 ждали, стоял в обработке.

Какое среднее время обработки?

**Meiram2014** » 08 янв 2016, 13:21

ASAR писал(а):
Meiram2014 писал(а):При редактировании и копировании пункта плана выходит следующее "Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 11595". Исправьте ошибку!

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса очистите историю браузера и перезапустите браузер, так как данная ошибка может быть временной.
В случае если ошибка повторится отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.кz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

Да я уже отправил письмо по этой проблеме на эту почту еще до обеда. Предыдущую проблему с регистрацией я сам решил, так и не дождавшись Вашего ответа (точно также отправлял скрины).

**ASAR** » 08 янв 2016, 14:16

zhaqsygulovb писал(а):Добрый день,

Не могли бы вы подсказать, каким образом идет обработка импорта Плана ГЗ.
В порядке очереди?
С 8:30 до 12:30 ждали, стоял в обработке.

Какое среднее время обработки?

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что необходимо проверить поля АБП и код ГУ. Код АБП это первые 3 цифры кода ГУ, они должны совпадать. Если данные цифры не совпадают в связи с этим и шаблон может так долго обрабатывается. В случае повторения ошибки отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.kz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

**ASAR** » 08 янв 2016, 14:17

Meiram2014 писал(а):
ASAR писал(а):
Meiram2014 писал(а):При редактировании и копировании пункта плана выходит следующее "Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 11595". Исправьте ошибку!

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса очистите историю браузера и перезапустите браузер, так как данная ошибка может быть временной.
В случае если ошибка повторится отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.кz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

Да я уже отправил письмо по этой проблеме на эту почту еще до обеда. Предыдущую проблему с регистрацией я сам решил, так и не дождавшись Вашего ответа (точно также отправлял скрины).

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса в случае если присвоен номер инцидента, для устранения ошибки, ожидайте ответа на почту.

**Marsen** » 08 янв 2016, 14:42

ASAR писал(а):
Marsen писал(а):Добрый день в новой системе отсутствует новая подпрограмма 111

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
"Касательно Вашего запроса сообщаем, что необходимо направить следующие данные на почту support@ecc.кz:

1. Укажите модуль (Не субъекты, Ценовые предложения, Конкурс и аукцион, Закупки 2016);
2. Укажите БИН организации;
3. Укажите ИИН пользователя
4. Укажите Администратора бюджетной программы; (номер и наименование)
5. Укажите программу (номер и наименование);
6. Укажите подпрограмму (номер и наименование);
7. Укажите номер Приказа Министерства экономики и бюджетного планирования, на основание которого была введена данная программа/подпрограмма.
8. Приложите, пожалуйста, скриншот, на котором видно, что на портвле отстутствует необходимая программа/подпрограмма.

Скриншот (от англ. screenshot) — это снимок экрана Вашего компьютера. Нажмите на клавиатуре кнопку Print Screen (иногда она называется PrtScn, PrtScr или PrtSc) Иногда для скриншота требуется нажать сочетание клавиш Ctrl+ PrtSc или Fn + PrtSc — в буфер обмена
будет скопирован снимок всего экрана. После чего откройте новый документ Word – нажмите правой кнопкой мышки – Вставить. В документе
отобразиться снимок Вашего компьютера. "

И почему мы должны дорабатывать новый портал, в отсутствии каких либо данных ?, если это приказ Министра финансов Республики Казахстан от 8 декабря 2015 года № 629 «О внесении изменения в приказ Министра финансов Республики Казахстан от 18 сентября 2014 года № 403 «Некоторые вопросы Единой бюджетной классификации Республики Казахстан». Министерство финансов непосредственно курирует вас!!!

**Elena1408** » 08 янв 2016, 14:43

Та же проблема: "Здравствуйте, мы зарегистрировались в системе но в Профиль участника/Регистрационные данные не присвоены роли Заказчика и Организатора. При нажатии кнопки Редактировать данные пишет что доступ запрещен."
Г У Отдел физической культуры и спорта Есильского района СКО
БИН 120740009111

**alinash94** » 08 янв 2016, 16:21

Здравствуйте. У нас договора трехгодичные с 2014 года. Получается в годовом плане мы их отражаем. Нам заполнять платежи по ним в старых модулях или можно перенести на Закупки 2016?

**olga2** » 08 янв 2016, 16:31

Не можем добавить администратора отчетности 11116 Государственное учреждение "Министерство здравоохранения и социального развития Республики Казахстан" 141040011263 620500042124, в системе он есть как организатор, как администратор отчетности отсутствует, напишите пожалуйста наши действия, отправили скриншоты по шагова на вашу почту

**Marsen** » 08 янв 2016, 16:32

Marsen писал(а):
ASAR писал(а):
Marsen писал(а):Добрый день в новой системе отсутствует новая подпрограмма 111

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
"Касательно Вашего запроса сообщаем, что необходимо направить следующие данные на почту support@ecc.кz:

1. Укажите модуль (Не субъекты, Ценовые предложения, Конкурс и аукцион, Закупки 2016);
2. Укажите БИН организации;
3. Укажите ИИН пользователя
4. Укажите Администратора бюджетной программы; (номер и наименование)
5. Укажите программу (номер и наименование);
6. Укажите подпрограмму (номер и наименование);
7. Укажите номер Приказа Министерства экономики и бюджетного планирования, на основание которого была введена данная программа/подпрограмма.
8. Приложите, пожалуйста, скриншот, на котором видно, что на портвле отстутствует необходимая программа/подпрограмма.

Скриншот (от англ. screenshot) — это снимок экрана Вашего компьютера. Нажмите на клавиатуре кнопку Print Screen (иногда она называется PrtScn, PrtScr или PrtSc) Иногда для скриншота требуется нажать сочетание клавиш Ctrl+ PrtSc или Fn + PrtSc — в буфер обмена
будет скопирован снимок всего экрана. После чего откройте новый документ Word – нажмите правой кнопкой мышки – Вставить. В документе
отобразиться снимок Вашего компьютера. "

И почему мы должны дорабатывать новый портал, в отсутствии каких либо данных ?, если это приказ Министра финансов Республики Казахстан от 8 декабря 2015 года № 629 «О внесении изменения в приказ Министра финансов Республики Казахстан от 18 сентября 2014 года № 403 «Некоторые вопросы Единой бюджетной классификации Республики Казахстан». Министерство финансов непосредственно курирует вас!!!

**ASAR** » 08 янв 2016, 17:38

Marsen писал(а):
ASAR писал(а):
Marsen писал(а):Добрый день в новой системе отсутствует новая подпрограмма 111

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
"Касательно Вашего запроса сообщаем, что необходимо направить следующие данные на почту support@ecc.кz:

1. Укажите модуль (Не субъекты, Ценовые предложения, Конкурс и аукцион, Закупки 2016);
2. Укажите БИН организации;
3. Укажите ИИН пользователя
4. Укажите Администратора бюджетной программы; (номер и наименование)
5. Укажите программу (номер и наименование);
6. Укажите подпрограмму (номер и наименование);
7. Укажите номер Приказа Министерства экономики и бюджетного планирования, на основание которого была введена данная программа/подпрограмма.
8. Приложите, пожалуйста, скриншот, на котором видно, что на портвле отстутствует необходимая программа/подпрограмма.

Скриншот (от англ. screenshot) — это снимок экрана Вашего компьютера. Нажмите на клавиатуре кнопку Print Screen (иногда она называется PrtScn, PrtScr или PrtSc) Иногда для скриншота требуется нажать сочетание клавиш Ctrl+ PrtSc или Fn + PrtSc — в буфер обмена
будет скопирован снимок всего экрана. После чего откройте новый документ Word – нажмите правой кнопкой мышки – Вставить. В документе
отобразиться снимок Вашего компьютера. "

И почему мы должны дорабатывать новый портал, в отсутствии каких либо данных ?, если это приказ Министра финансов Республики Казахстан от 8 декабря 2015 года № 629 «О внесении изменения в приказ Министра финансов Республики Казахстан от 18 сентября 2014 года № 403 «Некоторые вопросы Единой бюджетной классификации Республики Казахстан». Министерство финансов непосредственно курирует вас!!!

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что для устранения проблемы на Портале, необходимо запрашиваемые данные.

**ASAR** » 08 янв 2016, 17:39

Elena1408 писал(а):Та же проблема: "Здравствуйте, мы зарегистрировались в системе но в Профиль участника/Регистрационные данные не присвоены роли Заказчика и Организатора. При нажатии кнопки Редактировать данные пишет что доступ запрещен."
Г У Отдел физической культуры и спорта Есильского района СКО
БИН 120740009111

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что данная ошибка была устранена на Портале, необходимо повторно произвести вход систему и выполнить команду.

**ASAR** » 08 янв 2016, 17:42

alinash94 писал(а):Здравствуйте. У нас договора трехгодичные с 2014 года. Получается в годовом плане мы их отражаем. Нам заполнять платежи по ним в старых модулях или можно перенести на Закупки 2016?

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что интеграции между новой и старой системой нет. В случае если есть необходимость создать дополнительные соглашения на договора за 2015 год, необходимо создавать их в старой системе.

**ASAR** » 08 янв 2016, 17:43

olga2 писал(а):Не можем добавить администратора отчетности 11116 Государственное учреждение "Министерство здравоохранения и социального развития Республики Казахстан" 141040011263 620500042124, в системе он есть как организатор, как администратор отчетности отсутствует, напишите пожалуйста наши действия, отправили скриншоты по шагова на вашу почту

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что для анализа возникшей ситуации отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.kz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

**RGP** » 11 янв 2016, 10:32

Доброе утро.
БИН 990240001722
При создании пункта плана, после нажатия кнопки "сохранить", выходит ошибка "ошибка сервера 500" (На сайте произошла ошибка при получении https://v3bl.goszakup.gov.kz/ru/plans/create/8746. Возможно, сайт временно недоступен или настроен неправильно. Обновите страницу. Чтобы повторно ввести данные, необходимые для загрузки страницы, нажмите "Обновить".)

**Meiram2014** » 11 янв 2016, 11:37

Здравствуйте! В новой системе "Закупки 2016" при создании, редактировании,копировании пункта плана выходит следующее "Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 13502(9,8,6 и т.д)". Исправьте ошибку!

А также при утверждении импортированного проверенного плана ГЗ пишет, что в каждом пункте плана не указан "Администратор отчетности", хотя он уже указан и подтвержден через опции участника. Решите проблему поскорее!

Система у вас вообще не настроена, ничего толком не работает( исправляйте свои косяки побыстрее, пожалуйста

БИН 970240001283, ГУ «Аппарат акима Карасуского района» ИИН руководителя Керибаевой Р.К. 680124450364

**alexrd** » 11 янв 2016, 13:48

Здравствуйте
БИН 980840001643
ИИН 650918401793
Абильдинова Батима Дюсеновна
ГУ "Аппарат акима Актогайского района"

Не могу утвердить годовой план, в каждом пункте пишет - "Отсутствует Администратор отчетности по выбранному типу бюджета"

**AIDO** » 11 янв 2016, 14:10

RGP писал(а):Доброе утро.
БИН 990240001722
При создании пункта плана, после нажатия кнопки "сохранить", выходит ошибка "ошибка сервера 500" (На сайте произошла ошибка при получении https://v3bl.goszakup.gov.kz/ru/plans/create/8746. Возможно, сайт временно недоступен или настроен неправильно. Обновите страницу. Чтобы повторно ввести данные, необходимые для загрузки страницы, нажмите "Обновить".)

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что для анализа возникшей ситуации отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.kz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

**AIDO** » 11 янв 2016, 14:11

Meiram2014 писал(а):Здравствуйте! В новой системе "Закупки 2016" при создании, редактировании,копировании пункта плана выходит следующее "Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 13502(9,8,6 и т.д)". Исправьте ошибку!

А также при утверждении импортированного проверенного плана ГЗ пишет, что в каждом пункте плана не указан "Администратор отчетности", хотя он уже указан и подтвержден через опции участника. Решите проблему поскорее!

Система у вас вообще не настроена, ничего толком не работает( исправляйте свои косяки побыстрее, пожалуйста

БИН 970240001283, ГУ «Аппарат акима Карасуского района» ИИН руководителя Керибаевой Р.К. 680124450364

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что для анализа возникшей ситуации отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.kz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

**AIDO** » 11 янв 2016, 14:12

alexrd писал(а):Здравствуйте
БИН 980840001643
ИИН 650918401793
Абильдинова Батима Дюсеновна
ГУ "Аппарат акима Актогайского района"

Не могу утвердить годовой план, в каждом пункте пишет - "Отсутствует Администратор отчетности по выбранному типу бюджета"

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что для анализа возникшей ситуации отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.kz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

**Meiram2014** » 11 янв 2016, 14:49

AIDO писал(а):
Meiram2014 писал(а):Здравствуйте! В новой системе "Закупки 2016" при создании, редактировании,копировании пункта плана выходит следующее "Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 13502(9,8,6 и т.д)". Исправьте ошибку!

А также при утверждении импортированного проверенного плана ГЗ пишет, что в каждом пункте плана не указан "Администратор отчетности", хотя он уже указан и подтвержден через опции участника. Решите проблему поскорее!

Система у вас вообще не настроена, ничего толком не работает( исправляйте свои косяки побыстрее, пожалуйста

БИН 970240001283, ГУ «Аппарат акима Карасуского района» ИИН руководителя Керибаевой Р.К. 680124450364

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что для анализа возникшей ситуации отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.kz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

подобным образом отправлял несколько раз уже на Вами указанную почту, один раз пришел ответ: "необходимо очистить историю браузера и перезапустить". Но это все равно не помогает! Это проблема с Вашей стороны получается.

**Baglan88kaz** » 11 янв 2016, 15:29

В годовой план закупки 2016 надо все пункты плана ввести и утвердить. Или можно потом в этот план добавить? В руководстве как то мутно записан.

**AIDO** » 11 янв 2016, 15:32

Meiram2014 писал(а):
AIDO писал(а):
Meiram2014 писал(а):Здравствуйте! В новой системе "Закупки 2016" при создании, редактировании,копировании пункта плана выходит следующее "Для решения проблемы сообщите в техническую поддержку номер зафиксированного инцидента: 13502(9,8,6 и т.д)". Исправьте ошибку!

А также при утверждении импортированного проверенного плана ГЗ пишет, что в каждом пункте плана не указан "Администратор отчетности", хотя он уже указан и подтвержден через опции участника. Решите проблему поскорее!

Система у вас вообще не настроена, ничего толком не работает( исправляйте свои косяки побыстрее, пожалуйста

БИН 970240001283, ГУ «Аппарат акима Карасуского района» ИИН руководителя Керибаевой Р.К. 680124450364

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что для анализа возникшей ситуации отправьте пошаговые скриншоты ошибок, которые возникают при работе в системе на почту support@ecc.kz, укажите БИН организации и ИИН пользователя.

подобным образом отправлял несколько раз уже на Вами указанную почту, один раз пришел ответ: "необходимо очистить историю браузера и перезапустить". Но это все равно не помогает! Это проблема с Вашей стороны получается.

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что будет поставлена проблема на устранение. Номер проблемы Вам отправят на почту.

**AIDO** » 11 янв 2016, 15:34

Baglan88kaz писал(а):В годовой план закупки 2016 надо все пункты плана ввести и утвердить. Или можно потом в этот план добавить? В руководстве как то мутно записан.

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, что согласно Правилам редактировать годовой план Вы можете только один раз в месяц - 12 раз в год.
Необходимо на портал ввести весь годовой план на 2016 год.

**kulmukhanova** » 11 янв 2016, 16:48

ГККП скачивает какой шаблон плана? Не могу найти ссылку

**nurgulyass** » 11 янв 2016, 17:08

Здравствуйте импортировала шаблон годового плана. Выдает ошибка валидации пунктов плана. Хотя при просмотре импортированного шаблона нет красных выделенных строк. как понять теперь где ошибка?

**nurgulyass** » 11 янв 2016, 17:15

еще один вопрос. импортированный шаблон уже целый день стоит в обработке. АБП и код ГУ верно указаны. Причина ни в этом сразу скажу.

**AIDO** » 11 янв 2016, 17:16

kulmukhanova писал(а):ГККП скачивает какой шаблон плана? Не могу найти ссылку

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, Вам необходимо пройти на Внешнюю страницу Портала в Раздел Новости от 27.11.2015.
В данном разделе сможете скачать Шаблон.

**AIDO** » 11 янв 2016, 17:20

Sagyndyk писал(а):Подскажите пожалуйста, утвердили годовой план, статус стоит что утвержден, дальше что нужно делать, я не могу найти в реестре заказчиков наш план

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Касательно Вашего запроса сообщаем, Вам необходимо ознакомиться с инструкцией Заказчика, которая размещена на Главной странице Портала в разделе Новости от 05.01.2016.

**AIDO** » 11 янв 2016, 17:25

nurgulyass писал(а):еще один вопрос. импортированный шаблон уже целый день стоит в обработке. АБП и код ГУ верно указаны. Причина ни в этом сразу скажу.

Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Укажите количество пунктов плана в Шаблоне.

Форум поддержки пользователей

Кто сейчас на конференции